Давање пацијентима и осигуравајућим друштвима да плаћају стоматолошке рачуне могу буквално бити као повлачење зуба. Било да се ради о плаћању пацијената директно или обради потраживања за стоматолошко осигурање, постоји неколико савјета који могу помоћи у осигуравању правовременог и точног плаћања. Способност електронског плаћања је убрзала процес. Према ОДС-у, потраживања која се подносе електронски обрађују се у року од 24 сата, 40% времена.
Предауторизације
Иако је важно минимизирати поруку да се потребе третмана заснивају на томе што ће осигурање платити, пацијенти и даље изгледа да цијене одобрење од своје осигуравајуће куће. Ово је образац који стоматолошка ординација шаље пацијентовом осигуравајућем друштву како би добила пробно одобрење за рад. Такође, даје канцеларији и пацијенту процену шта ће третман коштати пацијента из џепа. То помаже пацијенту да планира унапред и такође даје стоматолошкој ординацији могућност да наплати пацијенту за његов део док се лечи, пре него што напусти канцеларију, елиминишући већину потребе за слањем рачуна и чекања на исплату.
Елиминишите наплату
Пружање детаљних планова третмана који укључују цене могу помоћи да се елиминише потреба за плаћањем рачуна. Када пацијент зна како ће га услуге коштати, може се наплаћивати по завршетку третмана. Када пацијент има стоматолошко осигурање, наплата се врши на основу преосталог дијела који осигурање не покрива. Неке услуге су у потпуности покривене и стога не би требале прикупљати уплате на дан доставе. Често процедуре које се покривају у потпуности укључују рутинска чишћења, преглед и рендгенске снимке. Још један мотив за пацијенте да плаћају своје услуге је да понуди попуст у готовини.
Осигурање наплате
Подношење захтева електронским путем је обично брже и ефикасније, елиминишући потребу за папирним рачунима. Двапут проверите захтеве за правилан датум рођења, име пацијента, извршени третман, кодирање и бројеве зуба. Свака грешка у овим областима ће одложити поступак потраживања и плаћања. Такође је важно послати одговарајућу документацију која се тражи, као што су радиографија или периодонтална мерења.
Планови плаћања
Када пацијент не може платити услуге на дан лијечења, стоматолошка ординација може одабрати да понуди план плаћања. То се може поставити директно преко стоматолошке ординације, у којој пацијент мјесечно плаћа одређени износ. Може или не мора укључивати камату. Друга опција која ослобађа стоматолошку ординацију од одговорности и финансијског оптерећења била би вањска кредитна услуга. Једна од таквих услуга је Царе Цредит, потпуно посвећена финансирању медицинских услуга. Приликом кредитне провјере, пацијенту се даје кредитна линија и може се понудити један од својих различитих програма без интереса.
Друге опције
Постоје програми обуке за запослене у стоматолошкој ординацији како би сазнали основе обрачуна зуба. Слање службеника на програм обуке може понудити нове идеје и побољшане методе обрачуна. Још једна могућност је да се издавање стоматолошких наплата пренесе на компанију која је специјализована за наплату. То ће коштати више новца, али преузима дио одговорности од стоматолошке ординације. Ове компаније такође имају више средстава за наплату, укључујући и подјеле наплате, када је то потребно.
