Електронско пословање прелази границе размене информација о роби и услугама са купцима и добављачима. Ради се о коришћењу Интернета за пренос информација између запослених који користе интерне системе, пословних партнера, филијала, купаца, добављача, удаљених корисника и јавности. Електронско пословање се односи на аутоматизацију интерних и других процедура. Ово омогућава власницима е-бизниса да раде на расту пословања кроз кориштење информација и технологије.
Беспрекорна интеграција са рачуноводством
Е-пословање обезбеђује беспрекорну интеграцију са рачуноводством кроз доступне информације и технолошке ресурсе. Информације о производима, цијенама и подацима о купцима могу се директно извадити из рачуноводства како би се избјегло губљење времена, грешке и репликација података. Промене у ценама, производима и информацијама о клијентима аутоматски се ажурирају. Налози се могу преузети директно у рачуноводство за обраду у рекордном времену. Изјаве клијената могу се учитати за истраживање онлине рачуна. Све рачуноводствене праксе интегрисане су у један систем за лакши приступ.
Ефективни приказ производа и информације
Са е-бизнисом, могуће је детаљно описати бројне производе, јер је текст неограничен. Слике производа могу се учитати да би се додала визуелна презентација робе. Производи се могу сортирати и категоризирати за лакши приступ купаца. Понашање потрошачких онлине куповина је свестрано и ефикасно приказује производе, а богатство информација, укључујући и изглед сајта, може потакнути нагон куповине импулса код купаца.
Бусинесс то Цустомер
Корисници се могу пријавити и прегледати производе, добити информације о новим производима, промјенама цијена, попустима и посебним понудама. Клијенти такође могу прегледати своје изјаве на мрежи и проверити изворне трансакције. У постављању е-пословања могуће је понудити један сет цијена редовним купцима, а други скуп цијена новим купцима. Опције плаћања могу се мијењати како би се прихватиле различите валуте и платни пролази као што су кредитне картице, дебитне картице и ПаиПал. Клијенти могу примати онлине понуде како би потврдили своје наруџбе.
Персонализација
Компаније које се баве е-бизнисом идентификују персонализацију као кључну карактеристику електронског пословања. Персонализација је широк опсег и обухвата приказ производа и информација, препоруке за производе и прегледе, прилагођавање корисничких управљачких програма производима и личне податке крајњих корисника на веб страници. Са технолошке стране, персонализација обухвата коришћење динамичке генерације страница, колачиће, филтрирање информација и профилисање корисника. Функција персонализације може се користити за омогућавање одрживости е-пословања кроз развој персонализованих корисничких интерфејса и процеса.
