Бити агент славне особе захтева напоран рад и посвећеност и дебелу кожу. НХЛ агент, слично агенту за бејзбол играча или глумца, дјелује као представник спорташа када се бави тимом играча. Агент мора бити у стању да преговара, као што су уговори, управља односима између играча и тима и едукује свог клијента о детаљима уговора. Тренутно постоји преко 150 цертифицираних НХЛ агената
образовање
Агенти за хокејаше треба да имају професионални степен или позадину. Већина има диплому права, економију и пословну обуку. То су предуслови, јер су уговори правно обавезујући споразум између играча и његовог тима. Способност преговарања о уговорима и крцкању бројева, посебно у доба плаћа, захтијева опсежно образовање и искуство у наведеним областима. Играчи могу тражити и од свог агента за савете или услуге финансијског планирања.
Цертифицатион
Пре него што било ко може да представља националног играча хокејашке лиге, они морају бити одобрени од стране Удружења играча Хокејске лиге. Ваннабе агент мора да попуни "Апплицатион фор Цертифицатион као НХЛПА Плаиер Агент". Ова апликација је упитник који пружа детаљне информације о образовању и позадини особе. Овај упитник мора бити писмено затражен од НХЛПА.
Знање
Да би био успешан агент, мора се познавати његов клијент и спорт. Он мора да разуме предности и слабости играча. Агент мора да буде у стању да прода своје клијентове способности тиму како би добио најбољи уговор за играча. Агент такође мора бити упознат са спортом хокеја, разумети како игра функционише и како су тимови конструисани тако да агент може да саветује играча о најбољем тиму за који ће играти.
Детермине Феес
Играч хокеја запошљава агента, тако да агент плаћа играч. Агенти чине проценат зараде свог клијента, од уговора до играња на индосаменте. Агент мора поставити накнаде које наплаћује и који постотак ће узети од играча. Агенти могу наплатити накнаде од потписивања бонуса, бонус игара које се играју, бонусе за перформансе, плате и бонусе за плејоф.