Сукоб је универзално прихваћена стварност радног мјеста, наводи се на веб страници Минд Тоолс. Када људи блиско сарађују, они ће искусити конфликте у послу и личности. Кључно је, према страницама, да се користе ефикасне вјештине рјешавања конфликата како би се постигао успјешан резултат. Ефективно решен конфликт обично ствара лични и професионални раст и користи организацији. Већина послодаваца жели да сазна да ли имате добре вјештине рјешавања сукоба у разговору за посао.
Таск Цларифицатион
"Реците ми о времену кад нисте разумели задатак … шта сте урадили?" је добро почетно питање из Јоб Банк УСА. Она доноси сет вјештина за рјешавање сукоба и успоставља вашу спремност да се укључите у потенцијални сукоб када је то потребно. Избјегавање је дјелотворан приступ конфликту када се суочите са ситуацијом без побједе. Међутим, општа пракса избјегавања потенцијално тешких ситуација није добра за вас као запосленика или за вашег послодавца. Морате бити задовољни представљањем ваших проблема и потребе за појашњењем када је то потребно.
Управљање стресом
Квинтесентне каријере сугеришу "објасните стресно искуство и како сте се носили с њим" као добар сценариј понашања. Послодавац, посебно онај који води окружење са високим стресом, жели да схвати да имате менталне и емоционалне алате за суочавање са стресом на здрав начин. Опишите ситуацију у којој сте били под стресом од стране купца или неконтролисану дилему. Објасните како сте уживали у миру и приступили ситуацији са успјешном стратегијом за рјешавање проблема.
Цонфлицт Цонфлицт
У свом прегледу "Десет тешких питања за интервју и десет одличних одговора", сајт Града Града представља изазовно питање "Како сте решили сукоб са супервизором?" Рећи да нисте искусили конфликт са шефом није препоручљиво, јер може доћи до непоштења. Схватите да је конфликт продуктиван и објасните вријеме у којем сте се сусрели са изазовом и како сте приступили или реагирали на супервизора на здрав начин. Ваш интервјуер жели да зна да можете ефикасно управљати сукобом са професионализмом.
Тешко радно искуство
"Које је најтеже искуство с којим сте се суочили на послу?" је забиљежено на страници Бест-Јоб-Интервиев. Ово истражује ваш основни приступ конфликту као запосленом. Послодавац жели да зна које врсте сукоба наилазите и како радите кроз њих. Сајт напомиње да послодавац жели да сазна вашу "дефиницију сукоба" и како ријешите проблеме. Поделите пример који је прихватљив као прави конфликт и фокусирајте се на ваш процес и способност да га ефикасно решите.
