Претворили сте свој сан о отварању цвећаре у стварност, али сада када сте отворили врата, како се постарате да ваш цвећара буде успешан? Према америчкој администрацији за мала предузећа, "отприлике 50 посто малих предузећа пропада у првих пет година." Кључеви за вођење успешне цвећаре захтевају више од продаје цвећа и смисла за аранжирање цвећа.
Ставке које су вам потребне
-
Салес рецордс
-
Визит карте
Анализирајте ваше рекорде продаје. Прегледајте три месеца евиденције и вратите се на ставке које се не продају добро. Ово је посебно важно за цвећаре, где је инвентар кварљив. Пажљиво водите евиденцију и ревидирајте своје наруџбе тако да на крају недеље не оставите превише мртвих залиха.
Прегледајте свој инвентар. Многе цвећаре такође продају плишане животиње, честитке, балоне, живе биљке, сезонске предмете и шоље. Понудите робу која омогућава купцима да заврше куповину на једној локацији, али немате толико робе да ваша продавница изгледа претрпана. "Уп селл" када је то могуће - предлажемо пуњену животињу да иде са уређајем за бебе за туширање, на пример - али пазите да не изгледате агресивно.
Адвертисе. Поставите огласе у локалне новине и билтене. Бартер са фирмама. На пример, козметички салон може да пристане да сваке недеље поставите велики цветни аранжман на пријемној станици са картицом коју ће клијенти моћи да виде. Они имају користи од атрактивног цвијећа и имате користи од оглашавања. Реците свима које знате о вашој цвећари и понудите нови попуст за купце. Подијелите визитке родитељима у школским функцијама, црквеним и ногометним играма.
Екцел у уметности корисничког сервиса. Нека ваш цвећара истиче од осталих нудећи услуге које други не могу, као што су испоруке након радног времена. Додајте посебне детаље својим аранжманима, као што је балон на Милару који се не очекује са великом наруџбом. Балон кошта само пеније за ваше пословање, али задовољство купца може бити непроцењиво.
Савети
-
Тренирајте своје запослене у служби за кориснике. Чувајте своју радњу уредном и без прашине и прљавштине. Понудите попусте локалним фирмама које имају логичну везу са вама, као што су мртвачнице и планери вјенчања.
