Предузећа се константно развијају, тражећи нове начине да побољшају своју праксу, повећају своју ефикасност и остваре већи профит. Да би успели у томе, предузећа увек траже начине да организују податке и комуницирају са потенцијалним клијентима, пословним партнерима и запосленима. ИТ системи помажу предузећима да то ураде, ау неким већим компанијама ИТ је довољно важан да има своје одељење.
Шта је то?
ИТ означава информациону технологију, а ИТ системи се односе на све рачунаре и софтвер који бизнис користи да би постигао своје циљеве и испунио своје стратегије. Хардвер, као што су столна рачунала, пријеносна рачунала, мобилни телефони и скенери су врло важни дијелови ИТ-а, али још вриједнији су сами програми. Неке компаније развијају сопствене ИТ програме, док други купују лиценцу за коришћење софтвера који су креирали други. Мала предузећа могу користити само бесплатну, отворену технологију.
Комуникација
Један од најважнијих послова ИТ система је олакшавање комуникације. Када ИТ систем буде успостављен, он ће се користити за комуникацију између запослених, клијената и других бизниса више него било који други медиј. Е-пошта, друштвене мреже и телеконференције су део ефикасних ИТ система. Добар систем ће омогућити лаку комуникацију и уклонити све препреке на даљину.
Маркетинг
Маркетери стварају рекламе и брендове, али им требају подаци за рад. ИТ системи снабдевају те податке. Маркетери користе ИТ системе за прикупљање информација о томе шта потрошачи купују од компаније, које ствари купују, зашто их купују и шта се може учинити како би их охрабрили да купују више или да повећају лојалност купаца. Ови програми за анализу могу бити сложени и приказани кроз ИТ програме. Графички дизајн и рекламне кампање се такође креирају у оквиру ИТ система.
Управљање подацима
ИТ системи утичу на основну структуру података у пословању. Ако менаџер мора приступити датотеци, на који део рачунара менаџер гледа? Шта тражи менаџер? Да ли менаџер треба да унесе лозинку да би погледао фајл? Шта је са нижим запосленима? ИТ системи одлучују о начину организовања података и сигурносним протоколима који се примјењују на њега. ИТ системи такође контролишу радно оптерећење и радне процесе.
Рачуноводство
ИТ системи контролишу рачуновође софтвера како би приказали финансијски статус компаније и како рачуновође могу дијелити ове податке са другим члановима компаније. Добар информациони систем ће омогућити рачуновођи да провери грешке, покрене програме за аутоматску анализу и да благовремено пошаље одговарајуће податке и графиконе одговарајућим људима.
