Извештај о перформансама је вредан пословни алат. Омогућава вам да документујете и пратите перформансе запослених. Важно је пажљиво писати ове извјештаје, јер они могу бити катализатори за потицање позитивнијег или негативног понашања запослених. Добро написан извештај о перформансама комбинује информације, анализе, поштење и такт.
Центрирајте свој извештај око више запажања за које имате податке. Важно је водити белешке о запосленима прије писања извјештаја, а затим извадити информације из тих биљешки како би се саставио извјештај. Побрините се да су запажања из прве руке, а не из друге руке. Пример посматрања из прве руке може да буде напомена коју сте написали и поднели када сте приметили да запослени касни 30 минута да ради на одређени датум.
Пишите о понашању које се посебно односи на посао који се обавља. Понашања повезана са радом укључују интеракције са колегама, пажњу на детаље, квалитет папирологије, општи став и тачност.
Центрирајте свој извештај о понашању које је усмено расправљано са запосленим. Ваши коментари не би требало да буду потпуно изненађени за радника.
Усредсредите се на позитивно, али будите сигурни да објективно наведете све негативне појаве и ако је потребно. Можете написати нешто као што је: "Господин Јонес одржава позитивне интеракције са својим сарадницима. Он остаје касно ако је потребно да би завршио посао. Имао је неких проблема са доласком на посао на време, о чему сведоче запажања на 11., 20. и 27. јун.
Будите концизни и специфични. Наведите примере специфичних инцидената. Суздржите се од лутања. Лош пример за то би био нешто попут: "Госпођа Смитх не ради добро на послу. Она само изгледа као лоша позиција за ту позицију. Не знам шта би будућност могла да има ако она не може." … "Бољи примјер би био:" Госпођа Смитх је поднијела притужбе против ње од стране два различита сурадника у више наврата у вези с њеним увредљивим и непоштеним говором."
Повежите извештај о перформансама са претходним извештајима. Наведите области које су се можда побољшале, погоршале или остале исте. На пример, можете написати: "Број производње у последњем кварталу је био 75 одсто нижи од онога што компанија сматра прихватљивим. Међутим, од његове последње процене, његова производња је драстично побољшана и сада задовољава стандарде компаније."
Комуницирати захвалност за позитивна подручја понашања. Можда ћете написати нешто попут: "Позитиван став госпође Бровн утиче на људе око себе и чини радно мјесто бољим окружењем."
Обезбедите повратне информације о томе како бисте желели да се побољшају слабије области. Повежите извештај са будућим циљевима. На пример, можете да пишете: "Господин Хартзог није успео да достави своје недељне планове часова у четири наврата. Током наредног семестра, администрација би волела да види како он планира своје лекције у петак сваке недеље."
Напишите извјештај када сте у позитивном духу. Обавезно прегледајте извештај најмање неколико сати након што сте га написали како бисте ухватили евентуалне измене које је потребно извршити.
Подстакните запослене да комуницирају с вама о извјештају након што га добију ако то желе. Користите анализу као шансу да заједно сарађујете позитивно ка личном побољшању, као и побољшању за компанију у целини.
