Комбинација маркетиншке комуникације, која се понекад назива и промоцијским миксом, је скуп од пет алата које предузећа користе за комуникацију са својим клијентима, потенцијалним корисницима и заинтересованим странама. Није битно колико је велика или мала ваша организација, или које врсте производа или услуга продајете, користећи ефикасан комбинацију маркетиншке комуникације која вам може помоћи да повећате приходе.
Савети
-
Пет кључних компоненти комбинације маркетиншке комуникације су оглашавање, односи с јавношћу, промоција продаје, лична продаја и директни маркетинг.
Елементи маркетиншког комуникацијског микса
Постоји пет кључних елемената комбинације маркетиншких комуникација: оглашавање, односи с јавношћу, промоција продаје, лична продаја и директни маркетинг. Неке организације додају и шесту компоненту, а то су догађаји и спонзорства.
Оглашавање се односи на било коју плаћену промоцију производа, услуга или идеја од стране идентификованог спонзора. Организације се могу оглашавати на више начина, као што су телевизија, радио, часописи, новине, билборди и онлине. То је ефикасан начин за достизање великих количина људи, али може бити и веома скуп.
Односи са јавношћу се односе на област мешавине која укључује изградњу добрих односа са медијима и онима који су заинтересовани за компанију. То може бити корисно када се покуша одложити пажња од неповољних вијести које се односе на компанију, или када се покушава промовирати корпоративни имиџ организације.
Промоције продаје су краткорочни подстицаји које компанија нуди у вези са њиховим производима или услугама. То је веома делотворан начин да се ухвате потрошачи који могу бити на огради када је у питању куповина, јер их охрабрује са попустом или купоном.
Лична продаја се дешава када продајни тим компаније послује директно са својим клијентима, обично у окружењу један на један. То је одличан начин да изградите односе са својим клијентима и да негујете перспективу на путу до куповине.
Директни маркетинг укључује високо циљане поруке које се шаљу на врло уску листу купаца или потенцијалних клијената. Организације могу управљати тржиштем путем е-поште, билтена, поште или телефона.
Иако нису формално део комбинације маркетиншких комуникација, догађаји и спонзорства су још једно промотивно возило које многе компаније користе како би генерисале повољну пажњу за свој бренд. Ово може укључити спонзорисање заједнице или догађаје у индустрији, или самостално обављање пословних догађаја за своје клијенте и перспективу.
Предности коришћења компоненти комуникационог микса у малом бизнису
Може бити тешко знати које компоненте комбинације маркетиншке комуникације користити за промоцију ваших производа и услуга. Чак и ако немате велики маркетиншки буџет, постоји неколико начина да свој бренд и вашу поруку пренесете до циљне публике.
Пре него што почнете да планирате које ћете алате за комуникацију комбиновати, будите сигурни да добро разумете ко су ваши клијенти и како да привуку њихову пажњу. На тај начин можете бити сигурни да ваши напори виде праве особе. Када је у питању оглашавање, телевизија и велики штампани медији могу бити веома скупи. Ако је ваша публика на мрежи, можда ћете моћи да купите онлајн графику и текстуалне огласе за мали део цене телевизијског огласа. Огласи на мрежи такође су веома циљани по кључним речима, тако да можете да се уверите да ће их ваши клијенти видети.
Власници малих предузећа могу користити и друге елементе маркетиншког микса. Лична продаја не захтева од компаније да има велики продајни тим. Потребно је само једна особа да изгради односе са кључним перспективама, што онда може довести до продаје. Слично томе, када је у питању директни маркетинг, е-маил маркетинг може бити ефикасан у достизању вашег циљног тржишта за релативно малу инвестицију вашег времена.
Спонзорства могу изгледати као нешто у чему могу да учествују само велике корпорације. Међутим, мала предузећа могу да искористе овај алат за комуникациони микс тако што спонзоришу локалне дечије спортске тимове или тржишта и сајмове фармера.
