Култура обухвата прихваћена увјерења и понашања одређене друштвене групе. Повећање међународног пословања, узроковано ефикаснијим транспортом и напредном комуникацијском технологијом, довело је до повећане потребе за ефикасном интеркултуралном комуникацијом, која се назива и глобална комуникација.
Значај
Ефикасна интеркултурална комуникација помаже да се елиминишу комуникацијске препреке попут језичких баријера и стереотипа у међународном пословању. Ефикасна глобална комуникација може се постићи кроз учење о другим културама и имплементацију комуникацијских стратегија као што су рефлексивно слушање и отвореност.
Потреба
Потреба за ефикасном интеркултуралном комуникацијом може се наћи у свим аспектима пословања, од интерне комуникације до маркетинга и оглашавања. Ефективна глобална комуникација омогућава радницима из различитих култура да раде заједно као група. Поред тога, лош превод у маркетингу и оглашавању може довести до лоше продаје на међународном нивоу.
Упозорење
Не практиковање ефикасне интеркултурне комуникације може довести до случајног вријеђања друге особе. Према фондацији Дипло, организацији посвећеној побољшању дипломатије међу културама, посљедице за такву несрећу могу се кретати од неугодног тренутка до колапса цијелог пословног посла.
