Предузећа имају на располагању мноштво различитих маркетиншких алата. Неки маркетиншки алати су дизајнирани да покрену промет и промет корисника, док се други алати користе за прикупљање података о клијентима. Кључно је одлучити које маркетиншке алате требате да остварите своје примарне циљеве. Често ћете истовремено користити неколико различитих маркетиншких алата.
Малих огласа
Огласи су ефикасни маркетиншки алати за генерисање потенцијалних клијената. Тада можете упутити људе на вашу веб локацију, или нека људи шаљу за више информација. Поштом пошаљите продајно писмо, брошуру и наруџбеницу када људи пишу за више информација. Такође можете слати каталоге људима. Кључ успешних класификованих огласа је оглашавање у правим публикацијама, наводи се у часопису Ентрепренеур онлине. На пример, рекламирајте у публикацијама везаним за кување ако продајете посуђе путем поште или путем интернета. Идентификујте своју циљну публику или клијенте које желите да досегнете у наслову класификованог огласа. Напримјер, напишите наслов као "Нови уређај за спавање спречава хркање" како би дошли до проблема са хркањем. Укључите кључне корисникове предности својих производа у тело вашег класификованог огласа. Међутим, чувајте ваше класификоване огласе тако да можете смањити трошкове.
Анкете
Анкете су маркетиншки алат који можете користити за прикупљање повратних информација од купаца. На пример, можете тражити од клијената да оцењују различите атрибуте вашег ресторана на скали од 1 до 5, укључујући гостопримство, чистоћу, квалитет хране и брзину услуге. Један би био најнижи рејтинг и 5 највиши. Постоје различите врсте анкета које можете користити, укључујући телефонске, интернетске, поштанске и особне анкете. Интернет анкете могу најбоље функционирати ако водите онлине пословање. Додајте поп-уп упитник да бисте прикупили информације од својих посетилаца или клијената. Користите телефонске анкете ако вам је потребна релативно брза информација. Можете постављати више питања путем мејла и анкета међу особама, јер људи не могу да вам спусте слушалицу.
Дирецт Маил Маркетинг
Директна пошта је високо циљани маркетиншки алат зато што шаљете понуде људима који купују вашу врсту производа. Започните кампању директне поште тако што ћете купити маилинг листу од Удружења директног маркетинга или Мега Медиа Ассоциатес, који су специјализовани за дистрибуцију маилинг листа. На пример, купите 5.000 имена људи који купују женску одећу ако продајете женску одећу поштом. Напишите продајно писмо које описује предности куповине ваше одеће у односу на конкурентске марке или малопродајне објекте. Направите брошуру која описује карактеристике и цене неких од ваших главних производа. Укључите наруџбеницу која кориснику олакшава слање наруџбе.
Програми лојалности купаца
Програми лојалности купаца су дизајнирани да вам помогну да задржите клијенте. Најбољи начин за постављање програма лојалности купаца је да подијелите картице клијентима. Штампајте картице сваки пут када купац купи у вашој продавници или ресторану. Наградите клијенте према томе колико новца троше. На пример, дајте купцима купон од 1 долар после три посете, купон од $ 5 после шест посета и један бесплатан производ у седмој посети, на пример. Учини своје награде атрактивним за купца.
