Портфолио клијената састоји се од различитих група које чине базу клијената предузећа. На примјер, Цоца-Цолин портфељ купаца састоји се од ресторана, продаваоница прехрамбених производа, забавних паркова и спортских арена.
Манагемент
Циљ је да се управља ограниченим ресурсима компаније како би се задовољили захтеви купаца, а да се још увек ефикасно ради.
Међусобно искључују
Често, купци у групи купаца компаније искључиво су за ту одређену групу. На пример, продавница није у групи купаца забавног парка.
Анализа
Портфељи клијената се анализирају како би се схватило како одређена група купаца ради. На примјер, грађевинска компанија може прегледати потраживања купаца групе купаца / станара како би открила износ финанцијског ризика у случају да тржиште за домове опадне.
