Произвођачи производа и произвођачи користе систем који се генерички назива осигурање квалитета како би се заштитио од грешака. Наиме, особље за оцјену квалитета оцјењује квалитет различитих фаза стварања производа, од истраживања и развоја до лансирања производа, које се понекад назива "крај живота". Различите индустрије користе различите врсте КА процеса. Неки од њих су Сик Сигма, ЛЕАН и ИСО 9000 (види Ресурси испод). Ово су општи кораци које користи већина КА програма.
Одредите своје циљеве и циљеве. Неће сви пројекти осигурања квалитета имати исте циљеве. Важно је јасно дефинисати потребу и сврху било које ревизије производа. Ако сте у фази развоја производа, ваша улога у КА ће бити да направите детаљну документацију процеса развоја који се може користити за будуће КА ревизије. Захтеви, организациона мјерила, конкурентни учинак и сва правна питања везана за нови производ треба да буду прегледани и документовани.
Дефинишите клијента. Купци могу бити и интерни и екстерни. Логистика можда није укључена у креирање производа, али логистичко особље би требало да буде укључено у процес осигурања квалитета ако је дистрибуција кључни фактор за добијање производа купцу. Производни процес треба да се унесе у дистрибуцију. Нико неће бринути да ли је производ доследно без грешака ако је заувек потребно да се дође до клијента.
Обратите пажњу на потребе клијената. Програми за осигурање квалитета су на крају за клијента. Немојте направити грешку у процени, а да не знате шта клијент жели. Регулаторна усклађеност неће победити конкуренцију. КА се односи на стварање бољег производа, као и на усклађеност и смањење трошкова производње. Ове потребе треба да буду обухваћене у свакој иницијалној документацији.
Задржите трошкове у глави. Финансије су највјероватније извршиле анализу трошкова и користи производа прије развоја. Циљ ове анализе је био да се створи производ највишег квалитета у оквиру специфичног циља трошкова. Цена зависи од квалитета који се одржава у оквиру ових ограничења трошкова.
Тестирајте производ. Овај тест треба да се заснива на одређеним атрибутима о којима се расправља у корацима 1 и 2, као што су усклађеност, потребе клијената и сва правна питања.
Направите мапу процеса или тока посла. Ово је визуелни дијаграм протока производа кроз производњу до испоруке. Обратите пажњу на време циклуса и потражите редундантне или не-додане процесе. Проверите да ли сваки производ пролази кроз исти процес. Конзистентност и смањење грешака су у срцу осигурања квалитета.
Развити контроле процеса. Контроле помажу да се осигура да је осигурање квалитета увијек предмет разматрања. Најбоље контроле су аутоматизоване и ненаметљиве.
Наставите са надгледањем. КА се односи на континуирано побољшање квалитета производа, смањење трошкова (цијена за одржавање конкурентности), смањење времена циклуса и брже испоруке. Добијање производа купцу један дан брже од конкуренције, на пример, конкурентна је предност коју компаније не могу да пропусте. Они који то ураде наћи ће да се њихов тржишни удио смањује.
