Уобичајене грешке у оцењивању перформанси

Преглед садржаја:

Anonim

Када се ефикасно управља и спроводи, оцењивање рада је одличан начин за комуникацију са запосленима, постављање циљева, преглед напретка и мотивисање радника. Међутим, велики број грешака може стати на пут процени квалитета, па чак и изазвати негативне ефекте на напредак и морал запослених.

Структура и време

Недосљедност и неизвјесност у систему оцјењивања рада ублажава њихову дјелотворност. Запослени треба да знају када треба да очекују прегледе учинка, а менаџер треба да планира унапред и да на време одреди састанак за процену. Заказивање и припрема за састанке за процјену помаже вашим запосленицима да их схвате озбиљније. Помоћ у проналажењу мирног простора за вођење састанка и омогућавање запосленику да подијели повратне информације или допринос, такођер је, према Блоомберг Бусинессвеек.

Строга и благост

Неки менаџери нуде повратне информације које су превише строге или превише благе. Бити превише строг значи да уназадите запослене у односу на стварне перформансе. Благост значи ослобађање бодова од налога за обављање посла. Чување емоција из ваше процене анд усинг објективни критеријуми са подацима да бисте подржали своје размишљање помаже да се осигурају најпрецизнији резултати. Тачне оцјене побољшавају способност ваших радника да одговоре у подручјима гдје је потребно побољшање.

Хало Еффецт

Ефекат ауреоле значи да претпостављате јер је запослени генерално "добар", да је његов рад у свим областима јак. Ефекат ауреоле спречава менаџера да објективно процени запосленог за сваки критеријум, према Виргиниа Тецх. Одржавање професионалног приступа односима, третирање сваког радника једнако и пажљиво вредновање сваког критеријума помаже у заштити од ауреола.

Ликости и стереотипи

Пристрасност и стереотипизација "попут мене" су блиско повезане грешке у процени, преноси Блоомберг Бусинессвеек. Ове грешке произилазе из коришћења личне перспективе руководиоца за спровођење евалуације. Уживање одређеног запосленика може довести до тога да руководилац буде склонији повољнијим процјенама. Стереотипизирање запослених доводи до унапријед створених очекивања и просудби, што омета прецизност. Стереотипи такође могу довести до дискриминације. Као што је случај са строгошћу и благошћу, кључ за заштиту од ових грешака су објективне и пажљиво испитане процене. Процене засноване на подацима такође штите од високог нивоа субјективности.

Реценци Еффецт

Ефекат рецидива заснива се на природној склоности да дају већу тежину најновијим догађајима. Према томе, запослени који је у последњих неколико недеља обавио много мање од нормалне ситуације, може добити претерано осуђујућу процену. Неки запослени препознају ефект тренутног времена и радимо напорно како би довели до процене да направимо позитиван последњи утисак. Бележење између процена и праћења података о перформансама током дужег временског периода омогућава детаљнију процену.