И пословна писма и извјештаји имају виталне, али препознатљиве улоге у корпоративној комуникацији. Пословна писма, на примјер, могу потврдити споразум или одбити захтјев, док пословни извјештај може забиљежити све од пословног путовања до састанка компаније.
Фунцтион
Пословна писма често комуницирају позитивне или негативне вијести и друга пословна питања публици која је изван компаније или организације, док пословни извјештаји обично пружају детаљне чињеничне информације различитим публикама.
Врсте
Примарна врста пословних писама укључује писма потврде, прилагођавања, прикупљања, рекламација, упита, одбијања и продаје. Главни пословни извештаји су извештаји о напретку и активностима, извештаји о изводљивости, извештаји о истраживању и извештаји о инцидентима.
Елементи
Пословна писма имају седам примарних елемената, као што су поздрав и затварање, као и многе додатне карактеристике. Заједнички елементи за пословне извјештаје укључују насловну страницу, садржај, сажетак, прилоге и библиографију.
Форматс
И пословна писма и извјештаји обично слиједе високо структуриране формате. Пословна писма су ријетко дуже од једне или двије странице, док се пословни извјештаји могу протезати од неколико страница до неколико стотина.
Разматрања
Ефективна пословна писма и пословни извештаји су они који јасно и убедљиво комуницирају са сврхом писца, као и придржавају се прихваћених стандарда за тај медиј пословне комуникације.
