У слободним 60-им годинама, било је увреда звати некога бирократом. Данас, више америчких радника ради у бирократским организацијама него икада раније. Број менаџера, руководилаца и супервизора повећао се за 90% између 1983. и 2014. године. У истом периоду, запосленост у другим улогама порасла је за само 40%. Уместо да се виде као загушљиве и старомодне, ове организације се сматрају разумним поставкама које су дизајниране да максимизирају профит.
Дефиниција бирократске организације
Бирократска култура данас је једнако популарна као и прије неколико стољећа. Овај тип организационе структуре потиче из бирократске теорије управљања, коју је први пут користио и описао њемачки социолог Мак Вебер. Он је сматрао да је ово најефикаснији начин да се води организација.
Бирократски организациони пословни модел карактеришу стандардизовани процеси и строга правила. Сваки запослени има јасно дефинисану улогу и одговорности. Заједничка особина бирократије је безличност. Запослени су запослени на основу њихове способности да обављају задатке који су им додељени, а личност има мало везе са њиховим успехом.
У бирократској организацији процес регрутовања је формалан и укључује тестове специфичне за посао. Промоције се заснивају на заслугама, не зависе од стажа. Запослени су високо специјализовани, због чега ова врста предузећа може имати на стотине звања.
Кључне карактеристике бирократске структуре
Све бирократске организације имају сличне карактеристике. То укључује јасну хијерархију, подјелу рада, скуп формалних правила и специјализацију. Сваки запослени има своје мјесто у ланцу, а улогу свакога надгледа нетко на сљедећем нивоу. Одлуке теку одозго на доле.
Запослени су организовани у јединице на основу њихових вјештина и врсте посла који обављају. Они се третирају једнако и одржавају безличне односе са својим колегама и менаџерима. Све одлуке и радње које предузеће предузима евидентирају се у писаној форми. Правила, а не људи, чине основу организације. Према Веберу, ови процеси доприносе ефикасном и ефикасном постизању циљева.
Примери бирократских организација
Примјер бирократске структуре је војска САД-а. Војске су подељене на бригаде, које су подељене на батаљоне. Батаљони су подијељени на компаније које се даље дијеле на водове. Сваки вод се састоји од неколико одреда. Исто се дешава иу бирократској организацији. Свако има јасно дефинисане улоге и нивое власти.
Други примери бирократије су државни одсек моторних возила, болница и комуналних предузећа. Генерално, ову организациону структуру користе корпорације, владине агенције и велике компаније које запошљавају стотине или хиљаде људи и морају пажљиво пратити исходе.
Матрик Версус Бирократске организационе структуре
Постоје различите врсте организационих структура и свака има своје предности и недостатке. Бирократска култура добила је много критика због тога што је превише ригидна и безлична. Структура матрице се појавила као одговор на ове изазове. Овај организациони модел комбинира пројектне и функционалне структуре, што омогућава да информације путују брже.
У матрицној организацији, сваки запослени јавља се руководиоцу или вођи тима, али не ради директно под његовим надзором. Осим тога, он може имати дужности у неколико одјела, као што су маркетинг и услуге за кориснике. Ово омогућава запосленима да уче једни од других и обављају широк спектар задатака. Генерално, структуру матрице користе организације које наглашавају промјене и иновације. Тимски рад је кључан и генерално се вреднује изнад појединачних постигнућа.
Ниједна организациона структура није савршена. Пре него што изаберете један за своју компанију, одвојите време и сазнајте више о различитим опцијама. Бирократска структура, на примјер, може довести до повећане продуктивности и учинка, али запосленицима даје мање могућности за креативност и доношење одлука. Матрична структура, с друге стране, пружа много слободе и флексибилности, али може довести и до хаоса и борбе за моћ.
