Када напишете запосленика, ви преузимате један од најтежих али најважнијих задатака менаџмента. Запишите запослене на праведан, пажљив и конструктиван начин и имат ћете добро вођен одјел с побољшањем перформанси. Запослите се уплашено, претјерано или из чисто казнених разлога и можда ћете завршити са одијелом на рукама. Радите са својим одељењем за људске ресурсе како бисте осигурали да користите корпоративни процес за побољшање перформанси запослених.
Проверите корпоративне политике о писању запосленог. Многе организације су поставиле политике или обрасце за писање запосленика и очекују да се оне поштују. Ако не знате да ли таква политика постоји, провјерите са својим супервизором или са дугорочним запосленим. Немојте прекидати повјерење тако што ћете подијелити тко ће писати.
Означите план за побољшање перформанси. Ознака плана побољшања перформанси (ПИП) ставља запосленика у исправан начин и функцију. Његов циљ је да побољша учинак и да обезбеди конструктиван план да то учини, а не да вербално промеће или осрамоти запосленика.
Почните хронолошким редоследом објективно посматраних проблема перформанси. Оне би требало да се читају што је више могуће чињенично са што је могуће мањим тврдњама. Запамтите, они постају законски документи. Држите се чињеница и нека остатак остане у вашем уму.
Повежите проблеме са перформансама са стварним описом посла. Ваш запослени треба да има опис посла са конкретним циљевима. Обратите пажњу на то како посматрани проблеми са перформансама негативно утичу на остваривање циљева наведених у опису посла. Будите што јаснији, језгровитији и директнији.
Напишите конкретне кораке плана за побољшање. Када пишете запосленог, он мора да позитивно функционише према будућности, а не негативно према прошлости. Наведите конкретне акције које желите да запослени преузме. Будите јасни у вези са процесом, са којим ће се ПИП делити и последицама за наставак проблема са перформансама. Поновно прочитајте документ неколико пута, прочитајте га наглас и направите потребна подешавања. Завршите са позитивним изјавама о достигнућима запосленог и вашој жељи да видите да запослени и даље доприносе на овај начин.
Имајте приватни састанак са запосленим. Без навођења другим запосленима да је особа у невољи или је под дисциплинском контролом, имају приватни састанак. Користите локацију на којој канцеларијски партнери не могу превидети или чути. Одржавајте тон мирним и избегавајте емоционалне реакције. Будите сигурни да запослени разуме шта сте написали и да запослени наведе документ који показује да запослени разуме информације.
Савети
-
Објасните да се овај састанак не односи на одбрану прошлих акција, већ на побољшање будућих учинака. Ако запослени одбије да покрене или потпише документ, запамтите га и потпишите га. Дајте један примерак запосленом и задржите га за себе.
