За разлику од личног писма које је првенствено друштвено и причљиво, пословно писмо садржи формалнији тон и структуру, охрабрује позив на акцију, а често је и између појединаца који се никада нису срели лицем у лице.
Жалба
Незадовољство квалитетом производа, услуге или ставом њеног особља може резултирати жалбеним писмом којим се тражи повраћај новца, замјена или извињење. Да би се вратила и / или одржала лојалност купаца, ваљана потраживања се генерално брзо реагују.
Тхе Цоммендатион
Намера писма за похвале за добро обављен посао је да компанија награди изузетне перформансе у облику бонуса, промоција и признања. Аутор писма не очекује ништа заузврат, нити је вјероватно да ће чути исход њене непожељне похвале.
Упит за запошљавање
Пропратно писмо попраћено резимеом је писани увод у ауторитет за запошљавање који не само да наглашава таленте аутора, већ и покушава да утврди да ли постоје било какве актуелне или надолазеће отворе у компанији које би могле бити добре.
Тхе Цонфусион
За разлику од жалбеног писма које приписује кривицу за недјела, нека пословна писма су у сврху прибављања појашњења збуњујућих политика, процедура или изјава о наплати. Њих не пишу само клијенти, већ и компаније које покушавају да реше проблеме у комуникацији са продавцима, партнерима и њиховом демографском популацијом.
Тхе Солицитатион
Непрофитне организације користе пословна писма као маркетиншки уређај за кампање прикупљања средстава. Ова писма величају врлине програма, нуде свједочанства од стране појединаца који су имали користи од њеног постојања и подразумијевају да је вријеме од суштинског значаја за подузимање тражене акције.
Тхе Лиаисон
Успјешан посао је да се најбоље искористе односи. Пословна писма између сродних индустрија често подразумијевају приступ "гребањем мојих леђа, а ја ћу вашу", наводећи примјере како могу подржати интересе других.
