Двије широке категорије пословних односа за продају робе и услуга су пословање према бизнису, или Б2Б, и пословање према потрошачима, или Б2Ц. Ланци снабдевања ова два типа пословних односа разликују се у важним аспектима. Разлике укључују преговарање између купца и продавца, дужину ланца снабдевања, број укључених купаца и обим продаје.
Преговарање
Једна од битних разлика између пословног и пословног и пословно-потрошачког односа је ниво преговарачке моћи који постоји између страна у трансакцијама у ланцу снабдијевања. У ланцу снабдијевања пословањем и потрошачима, посао има тенденцију да има несразмјеран ниво преговарачке моћи у односу на купца због своје величине и ресурса. С друге стране, у ланцу снабдијевања пословним и пословним субјектима, обје стране у преговорима имају тенденцију да буду релативно софистициране институције и на више су разини.
Дужина ланца снабдевања
Још једна разлика између пословног и пословног и пословног ланца снабдијевања потрошача је да су ланци опскрбе потрошача често дужи од ланаца опскрбе пословних корисника. Често Б2Ц ланци снабдевања укључују једног или више произвођача, трговаца на велико и мало, док Б2Б ланци снабдевања често укључују само две компаније, од којих једна продаје робу или услугу директно другој.
Број клијената
Број клијената је обично много већи у Б2Ц односу него у Б2Б. Ово има важне импликације за управљање односима. Може бити тешко управљати многобројним односима који долазе са Б2Ц ланцем снабдијевања, док често има мало купаца у Б2Б ланцима снабдијевања, што значи да су односи много ближи.
Волуме
Обим продаје сваком купцу има тенденцију да буде много већи у Б2Б ланцу снабдевања него у Б2Ц ланцу снабдевања. Из тог разлога, сваки однос у ланцу снабдијевања пословним и пословним субјектима је пропорционално важнији од односа у ланцу опскрбе пословног и потрошачког сектора, у којем сваки купац може купити само једну јединицу и никада не може бити поновљени купац.
