Сваки лидер има позитивне и негативне особине. То је зато што је неколико лидера апсолутно страшно и ниједан лидер није апсолутно савршен. Када процењујете нечије лидерске вештине, онда морате да погледате и позитивне и негативне особине, и да их процените да бисте видели да ли је ваш вођа на крају делотворан или неефикасан.
Цхарацтер
Лидери говоре људима шта да раде и како да делују. То значи да лидери морају имати добар карактер; они морају дјеловати са интегритетом и стајати иза својих ријечи. То је зато што акције у коначници говоре гласније од ријечи. Ако лидер стално говори својим подређенима да пазе на своје буџете и осигурају да они не прелазе своје границе, а истовремено и флауирајући чињеницу да он користи свој рачун трошкова за ствари које нису везане за посао, онда његове акције говоре гласније него његове речи. Дакле, позитивни квалитет стоји иза ваших правила и прописа; игнорисање је негативан квалитет.
Листенинг
Лидери морају разумети своје подређене. То значи слушати их када говоре; то подразумева прихватање њихових идеја и притужби и одговарање на њих. То не мора нужно значити да добар вођа мора учинити све што њени подређени траже од ње, али то значи да она мора барем објаснити зашто је идеја или није одржива. Дакле, добро слушање и реаговање је позитиван аспект вођства; лоше слушање и реаговање је негативан аспект.
Одлучност
Кључни елемент руководећег посла је доношење одлука. Оне се разликују од свакодневних одлука и дугорочних, широко распрострањених одлука као што су здравствени план с којим ће канцеларија ићи. Дакле, способност гледања информација и брзо доношење јасне, рационалне одлуке је позитиван квалитет лидерства. Склоност ка повлачењу и избацивању, муњевању или стављању тешких одлука изван видокруга (али никада изван ума запослених) је негативан квалитет лидерства.
Тимски рад
Док вођа води групу људи, он је такође део тога. То значи да добри лидери дјелују као да су дио тима, а не дјелују као да је тим једноставно помоћни дио њиховог посла. Док су лидери кључни доносиоци одлука, они би требали и даље укључивати људе у ствари које утичу на њих. Они би такође требали приступити стварима као тим: узимање заслуга за подређени рад, на примјер, није јако добар тимски рад. Позитивни лидери препознају тим у којем су дио, док негативни лидери користе тим као алат за своје циљеве.
