Како имплементирати Сик Сигма. Шест Сигма је представљена од стране Мотороле 1980-их година да би поставила стандарде за начин на који се броје дефекти. То је статистичка мјера и пословна стратегија. Циљ Сик Сигма је да постигне мање од 3,4 дефекта на милион прилика тако што ће обуку интерних лидера примијенити успостављене технике. Шест сигма је усвојено од свих величина и врста организација.
Посвети се пројекту. Побрините се да сви руководиоци на највишем нивоу буду укључени и да су доступни финансијски и управљачки ресурси. Успоставити политике и смјернице и одржати програме обуке за запослене.
Дефинишите опсег и циљеве пројекта на основу повратних информација и потреба корисника. Инспирација за шест сигма пројеката може доћи из истраживања, студија или постојећих пројеката. Поставите циљеве за цијелу организацију или за одређени ниво организације који треба побољшати.
Измерите недостатке у постојећем систему и перформансама. Користите статистичку анализу података.
Анализирајте систем да бисте идентификовали недостатке и проблеме. Идентификујте могуће узроке проблема. Истражите могућа решења и процените њихов могући утицај на организацију.
Побољшајте систем проналажењем начина да радите ствари брже, јефтиније или боље. Користите алате за управљање и планирање како бисте поставили пројекте побољшања. Тестирајте побољшање помоћу статистичких података.
Контролишите нови процес тако што ћете модификовати системе и процесе мерења да бисте наставили да постигнете резултате. Користите повратне информације корисника и статистичке алате. Наведите шта је учињено како би се побољшао учинак. Документовати методе за препознавање и рјешавање будућих проблема.
