Када користите методу Сик Сигма за дефинисање, мерење и анализу вашег процеса, долазите до корака побољшања и контроле ДМАИЦ процеса. Управо на тим корацима се предузимају истинска побољшања, и ту су СМАРТ изјаве постале ефикасне у вођењу циљева и циљева за побољшање процеса.
СМАРТ Ацроним
Употреба СМАРТ-а за вођење циља и развој циља није јединствена за Сик Сигма методе. Обично се користи као алат у управљању пројектима, као и другим најбољим праксама, програмима за континуирано побољшање. Скраћеница означава Специфиц, Меасурабле, Аттаинабле, Реасонабле и Тиме-боунд, када се користи са акционим ставкама за Сик Сигма програм. Ваша СМАРТ изјава служи као сажетак сваког аспекта вашег циља.
Специфични циљеви
На пример, узмите у обзир да је проблем пронађен са високом стопом неисправних делова који долазе из одређеног производног процеса. Циљ је очигледно да се смање неисправни делови, али то само по себи не указује шта ће се постићи. Можда део има повремени квар, и овај недостатак често добија квалитетне инспекторе. Специфична СМАРТ изјава може да покрене "Смањивање грешака у жигосању" за дотични део.
Працтицал Меасурементс
Мјерљивост је кључна за прикупљање статистичких података централно за идеал Шест Сигма. То је опипљив доказ напретка ка циљу. Мјере могу бити износи, омјери, рокови или било што друго што се може додијелити видљивој и компаративној вриједности. Користећи примјер дефеката, мјерљивост у СМАРТ исказу може бити вриједност "дефеката на 1000 дијелова".
Ацхиевабле Таргетс
Ако је перформанс тренутно 120 грешака на 1.000 делова, док је ваш циљ 1 на 1000, циљ можда није разумно остварив. Постизање разумних циљева помаже да се одржи потицај изградњом културе побољшања. Постављање почетног циља од 100 грешака на 1.000 обезбеђује функционалан број који представља напредак, али не претерује. Изјава СМАРТ за овај пример сада гласи: "Смањите дефекте жигосања на 100 грешака на 1.000 делова."
Разумни процес
Инсталирањем новог стампера може се постићи циљ у једном кораку, али можда неће бити разумно ако стампер кошта $ 250,000 док дефекти чине 10,000 $ у отпаду. Додавање ограничења или метода СМАРТ изразу садржи опсег акције према побољшаним перформансама. Рјешавање проблема одржавања стампера може бити разуман приступ, тако да СМАРТ изјава наставља "Смањити дефекте жигосања на 100 грешака на 1.000 дијелова повећањем циклуса превентивног одржавања".
Временских ограничења
Обавезивање СМАРТ изјаве на вријеме даје рок за не само испуњавање циља или циља, већ и периоде за привремено мјерење напретка. Отворени план акције нема хитности или било каквог замаха који је створен кроз дјелимично остварење. Пример грешака користи време и као меру фреквенције за идентификацију разумног напора. Комплетна изјава СМАРТ-а за смањење дефеката наводи: "До краја трећег квартала, смањите грешке у жигосању на 100 грешака на 1.000 делова повећањем циклуса превентивног одржавања од двонедељних до недељних, док извештавате о стопама грешака месечно."
