Коришћење промотивне активности може помоћи вашем малом бизнису да повећа продају, стекне свијест о бренду, допре до нових клијената и изгради вриједне односе. Међутим, важно је одабрати праву врсту промоције да би се постигли циљеви које имате на уму. Нису све промотивне активности довеле до истих резултата, тако да је од кључног значаја имати стратешки план који можете користити за постизање циљева вашег пословања.
Разумевање маркетиншког микса
Елемент промоције је један дио већег маркетиншког микса, који је скуп тактичких алата који сваки посао има у свом пакету алата. Четири елемента маркетиншког микса су производ, цена, место и промоција. Приликом израде стратешког и свеобухватног маркетиншког плана, предузећу треба осигурати да сва четири елемента маркетиншког микса раде заједно како би постигли циљеве пословања компаније.
У маркетиншком миксу, улога промоције је да привуче перспективу предностима производа и присили их да изврше куповину. Постоји пет кључних метода промоције: лична продаја, оглашавање, директни маркетинг, унапређење продаје и односи са јавношћу.
Развој промотивних активности
Свака област промоције у маркетиншком миксу помаже предузећу да постигне одређени циљ. Предузећа могу да користе неколико компоненти заједно у различитим комбинацијама када развијају свој маркетиншки план како би осигурали да достигне своје изгледе на више начина.
Начин на који градите своју стратегију промоције ће зависити од других елемената маркетиншког микса поред оних који су ваши клијенти. Њихова старост, пол, куповне навике, потребе, жеље, изазови и страхови ће такође играти улогу у развоју ваших промотивних активности.
Изградите односе са лицном продајом
Лична продаја укључује комуникација један-на-један између фирме и његове изгледе. Као резултат тога, то је једна од најскупљих промотивних активности јер је трошак за обављање посла висок. Кроз директан контакт са вашим потенцијалним клијентима, било особно, преко телефона или путем е-поште, можете изградити односе који ће, надамо се, довести до продаје.
Ова маркетиншка активност помаже да се створе смислени односи између купца и продавца који се негују током времена и изграђени на поверењу. Директним комуницирањем са продавцем, потенцијални клијенти могу постављати питања, потврђивати понуду предузећа и превазилазити било какво оклевање за куповину.
Лична продаја у реалном свету
Неке фирме су изграђене првенствено на личној продаји. На пример, агенти за некретнине користе личну продају у својим свакодневним промотивним активностима тако што узимају потенцијалне купце да виде различите куће које им се можда допадају. Агент проводи пуно времена с овом маркетиншком активношћу, а исплата може бити велика, често у десетинама тисућа долара у провизији.
У малопродајном окружењу одвија се и лична продаја. Ако поседујете продавницу и купујете један на један са клијентима, учествујете у личној продаји. Разговарањем са клијентима о вашим производима и решавањем било којих њихових проблема, можете помоћи да изградите поверење у свој посао и своје понуде, што ће довести до продаје.
Дођите до велике публике уз оглашавање
Реклама је можда једна од најпознатијих компоненти стратегије промоције. Оглашавање укључује достизање велике групе публике са генеричком поруком. Рекламне кампање могу помоћи да се изгради свијест о бренду и промовирају одређени производи или услуге.
Рекламни медији укључују телевизију, радио, билборде, новине, часописе и онлине канале. Рекламно возило које одаберете зависи од ваше публике, јер је важно изабрати медиј за који ће они узети у обзир.
Оглашавање у стварном свијету
За многе власнике малих предузећа, онлине оглашавање је приступачан и економичан начин да се досегну изгледи и клијенти. Онлине оглашавање укључује графичке огласе, маркетинг друштвених медија, текстуалне и претраживачке огласе и поновни маркетинг. Предузећа такође имају могућност да географски и демографски филтрирају публику за своје огласе, помажући им да боље усмеравају своје клијенте.
На пример, ако је локална пекара желела да се оглашава на мрежи, било би ефикасно циљати своје огласе на одређену локацију, јер је пешачки саобраћај битан део посла. Пекара би такође могла да креира огласе за друштвене медије који су намењени припадницима локалних група. Поновни маркетинг људима који су посетили веб-сајт пекара је такође добра опција.
Циљана перспектива са директним маркетингом
Директни маркетинг укључује једносмерна комуникација са перспективама и купцима, било преко телефона, друштвених медија или е-поште. За разлику од оглашавања које допире до широке публике са генеричком поруком, директни маркетинг допире до високо циљане публике са веома специфичном поруком.
То може укључивати промовисање нових понуда производа, посебне промоције или најаве предузећа. Када развијају поруку за промоцију директног маркетинга, мала предузећа морају да се позабаве специфичним потребама купаца којима шаље поруку.
Директни маркетинг у стварном свету
Мала предузећа могу користити директни маркетинг за циљање одређених сегмената публике.
На пример, ако локална фирма која продаје дечије играчке лансира нову линију за одећу за децу, она може циљати своју листу клијената на основу оних који су претходно купили играчке посебно за бебе у последњих шест месеци. Компанија може послати е-маил кампању на ту циљну листу која најављује нову линију производа и нуди посебан подстицај за куповину те базе клијената.
Повећајте приходе са промоцијама продаје
Главни циљ промоција продаје је да повећање прихода у кратком року. Важно је да клијентима понудите подстицај који их тели одмах направити.
Промоције продаје могу бити усмјерене на нове и постојеће клијенте. За постојеће клијенте, промоције продаје су начин да се добије лојалност бренду. За перспективу, промоције продаје помажу да се смањи ризик приликом куповине. Врсте промоција продаје укључују купоне, бесплатне узорке, бесплатне пробне верзије и попусте.
Приликом развоја унапређења продаје важно је развити буџет. Обезбедите да ваше предузеће може да издржи понуду попуста или бесплатног производа и поставите ограничења колико промотивних понуда може поделити ваше предузеће. Иако можете повећати приходе, важно је имати на уму и профитабилност.
Промоције продаје у стварном свијету
Промоције продаје су одличан начин да мала предузећа брзо повећају приходе. Неке промоције продаје могу бити везане за одређену сезону или празник, као што је Божић или назад у школу. Промоције продаје се могу везати и за догађај, као што је годишњица пословања или локални фестивал.
На пример, ако мала фирма продаје прелепе, белешке са кожним везама, понуда за куповину један-за-један током божићне сезоне може бити начин да се подстакну нови купци да изврше куповину и дају један као поклон држећи један за себе.
Створите повољан имиџ у односима с јавношћу
Предузећа користе односе с јавношћу како би их изградили препознавање марке и створити добар утисак у јавности. Возила за односе са јавношћу укључују саопштења за штампу, конференције за штампу, спонзорства и интервјуе за медије.
Односи са јавношћу се такође могу користити за контролу штете. Ако је бизнис укључен у неки лош публицитет, стратешка кампања за односе са јавношћу може вратити њену репутацију на прави пут.
Односи с јавношћу у стварном свијету
Ефикасан начин да мала предузећа створе повољан имиџ бренда је кроз спонзорства унутар заједнице. Честа заблуда је да спонзорства захтијевају велику финансијску инвестицију. Међутим, мали бизнис који је у буџету може себи дати име у свом сусједству спонзорирајући мале активности као што су дјечје ногометне утакмице или ручак за одмор за локалну удругу.
