Свакој компанији, без обзира на величину или малу, управља се на неки начин, без обзира да ли је функција управљања формално додељена одређеном запосленом или не. Чак иу компанијама са више повремених култура на радном месту, приступ менаџменту из стратешке, дугорочне перспективе може повећати шансе за успех пословања. Стратешки менаџмент је процес примене таквог великог, објективно оријентисаног приступа кроз коришћење три главне компоненте: скенирање животне средине, формулисање стратегије и имплементацију и евалуацију стратегије.
Скенирање животне средине
Први корак у процесу стратешког управљања је скенирање животне средине, које се понекад назива једноставно "скенирање". У основи, ово је процес брзог прегледа и обраде било чега што би могло имати утицај на ваше пословање и како он функционира.
Фактори унутар и изван компаније могу утицати на пословање. Менаџери су обично упознати са оним што се догађа у њиховим компанијама, тако да интерни фактори могу бити очигледнији у почетку. На пример, ако ваша компанија доживљава необично високу стопу флуктуације запослених, то је проблем који менаџмент треба да адресира. Друге врсте интерних фактора укључују бројеве продаје, стопе продуктивности и профитне марже.
Вањским факторима може бити потребно мало више напора да се пронађу и обраде. Паметни менаџери покушавају да остану на врху вијести и података из индустрије, јер ови фактори могу предвидјети или одразити промјене које ће прије или касније погодити њихове твртке. Остали спољни фактори које треба скенирати обухватају укупне податке о економији, циљном тржишту и конкурентима компаније.
Сваки од ових фактора - унутрашњи и спољашњи - може постати део темељне СВОТ анализе. Ово је стратешки преглед снага, слабости, прилика и пријетњи компаније. СВОТ анализа помаже компанији да пружи тачнију слику о томе гдје се она уклапа у индустрију и економију у цјелини и идентифицира кораке које може подузети за раст и побољшање финанцијског здравља.
Формулација и имплементација стратегије
Скенирање животне средине производи много информација. Стратешки менаџери користе те информације и податке како би формулисали стратегију која се може имплементирати у цијелој компанији.
Стратешки менаџер развија замишљене стратегије како би искористио предности и могућности идентифициране у СВОТ анализи. У идеалном случају, одабране стратегије могу или заобићи или минимизирати важност слабости и пријетњи компаније.
Након што се бизнис сложи да спроведе стратегију коју је предложио менаџер, стратешки менаџер развија акциони план за извршење те стратегије. Свака акција или корак у плану се додјељује одређеном запосленику или одјелу. Ови радници су одговорни за постизање одређених циљева како би пратили напредак компаније ка укупном циљу.
Евалуација стратегије
Имплементација паметне стратегије сама по себи није довољна да би се постигли циљеви. Када запослени у компанији изврше планиране акције, компанија такође мора периодично процјењивати резултате тих акција.
Као део њиховог процеса, стратешки менаџери идентификују релевантне метрике које се пажљиво прате и процењују како би се осигурало да је компанија на путу да испуни своје циљеве. Обично, фаза евалуације ће одредити специфичне, редовне периоде извјештавања у којима менаџери и вође тимова мјере напредак. Ова врста планираног приступа помаже да се осигура да ништа не падне кроз пукотине или да се превиди.
Процес евалуације стратегије је кључан у стратешком управљању. На тај начин менаџери и предузећа уче шта раде и шта још треба прилагодити како би постигли најбоље могуће резултате.
Текућа комуникација
Свака од три компоненте стратешког управљања захтијева одличну, досљедну комуникацију како би се увјерили да су циљеви компаније испуњени.
Све заинтересоване стране у бизнису морају добро комуницирати. У идеалном случају, ова комуникација треба да понуди свакој страни прилику за инпут. То укључује не само запослене у пословању, већ и релевантне вањске актере. Продавачи, индустријски лидери, купци и чак законодавци могу имати утицај на планирану стратегију. Ако је то случај, треба узети у обзир њихов допринос.
У најмању руку, компанија треба да достави своје планове преко одговарајућих корпоративних канала. Данашња технологија знатно олакшава запосленим компанијама да информишу вањске интересне групе. Блогови, билтени е-поште и друштвени медији значе да је лакше него икада раније јасно комуницирати са кључним изборним јединицама.
