Многе компаније купују ЕРП системе за управљање различитим пословним процесима унутар организације - укључујући рачуноводство, људске ресурсе и куповину - у једном интегрисаном систему. САП - акроним за њемачку фразу - системска анализа и развој програма - је компјутерски програм који неки пословни субјекти користе за свој ЕРП систем; укључује функције за готово све пословне операције.
Флексибилност
Једна од предности САП-а је његова флексибилност. САП омогућава компанијама да креирају сопствена правила унутар САП структуре. Ова правила постављају параметре за прихватљиве и неприхватљиве трансакције. На пример, систем неће дозволити да се уноси у дневник обрађују ако се не балансира. Компаније одређују који запослени приступају свакој области у САП окружењу. Само квалификовано особље има приступ подацима о особљу, као што су стопе надница. САП такође има флексибилност да интегрише своје податке са различитим базама података. Корисници могу да преузимају информације у табеле ради даље анализе.
Карактеристике
САП омогућава предузећима да управљају финансијским трансакцијама, животним циклусима производа и активностима ланца снабдевања. Софтвер има различите аналитичке карактеристике, као што је процена перформанси, извештавање и доношење одлука. САП може анализирати податке из било којег извора и проводити колаборативно доношење одлука. Ове функције омогућавају САП-у да задовољи потребе многих сложених предузећа и владиних организација.
Високи трошкови
Недостатак САП-а је висока цијена куповине и имплементације овог програма. Компанија мора да купи софтвер и хардвер неопходан за покретање програма у целом предузећу. Трошкови укључују трошкове рада за интерне запосленике информационе технологије (ИТ) или вањске консултанте који надгледају процес. Када компанија имплементира софтвер, запослени морају бити обучени. Ово укључује обуку сваког запосленог у функцијама којима имају приступ. Текући трошкови укључују одржавање софтвера и периодичне надоградње.
Сложеност
Још један недостатак САП-а је сложеност уграђена у софтвер. Већина компанија имплементира једну функцију или функцију софтвера истовремено, омогућавајући запосленима да се упознају са софтвером пре него што крену напред. Комплетан процес имплементације може потрајати неколико година.
