Како отпустити запосленика је нешто што се ријетко подучава у пословној школи или на часовима менаџмента, али је од кључне важности за вођење одјела или организације. Често послодавци не успевају да елиминишу посао као озбиљну одговорност за управљање. То може довести до конфузије и несретних радника. Да бисте некога ефикасно отпустили, не само да морате бити искрени и директни него и саосећајни.
Испланирајте свој разговор о елиминацији посла пре времена. Мало припрема може ићи дуг пут ка рационализацији процеса паљења. Наведите разлоге због којих је запосленик отпуштен. Направите одговоре на могућа питања која запосленик може имати. Размотрите неочекиване или екстремне реакције које би запослени могли имати на вијести и планирати у складу с тим. Нико не жели да буде затечен од страже од стране љутог запосленог или онога који плаче.
Будите директни у разговору са запосленим. Избегавајте ублажавање теме у којој је посао запосленог елиминисан; изадји и реци то. Реците запосленом тачно зашто је отпуштен. Избегавајте прављење прича или давање нејасних разлога за одлуку. На дуге стазе, искреност је најбоља политика и помоћи ће вама и запосленима да кренете даље након елиминације.
Нека разговор буде кратак. Реците запосленику да је елиминисана и реците јој зашто. Укратко одговорите на сва питања која има о елиминацији или будућности, а затим завршите разговор са коначношћу. Преузимањем контроле над разговорима, не само да добијате своју тачку, ви остављате мало простора запосленом да реагује на екстреман начин или да захтева да разговара са другима у компанији.
Будите саосећајни. Само зато што сте директни не значи да треба да будете хладни према запосленом. Признајте да је елиминација посла тежак процес. Објасните да сте емоционално погођени ситуацијом и да запослени није сам. Понудите помоћ запосленом у проналажењу новог посла или проналажењу чврстог темеља у индустрији ако то можете учинити; ово ће помоћи да се ублажи ударац док се запосленику понавља да ова ситуација није лична.
Захвалите запосленику на његовом доприносу компанији, ако је то разумно учинити. Истакните позитивне тачке његовог времена у организацији и пожелите му добро за будућност.
Испланирајте оно што ћете рећи другим запосленима у вашој компанији или одјелу. Ако је могуће, признајте допринос запосленог и изградите осећај групног губитка, уместо да преносите вести о елиминацији са високог нивоа. Искористите искуство да бисте изградили пријатељство између себе и других запослених.
