Канали комуникације путем којих се промовишу ваши производи или услуге су се промијенили у протеклих неколико година него у претходних 50 година. Не од 1940-их и појавом телевизије, информациони алати су се толико драстично променили у тако кратком временском периоду. Темпо промјена се интензивира. Постоји прелазак са традиционалних медија на интернетске сајтове. Истовремено, свијет мобилних комуникација и даље расте. Оба ова тренда померају комуникације од циљања широких група до слања порука од стране колега.
Комуникација се пребацује са Оффлине на Онлине
Већина онога што се некада називало традиционалним комуникацијским алатима, телевизијом, радиом, новинама, часописима постоји већ десетљећима, ако не и стотинама година. Ова мјеста се суочавају са конкуренцијом, ако не и са потпуном замјеном веб страница и других онлине алата. Неки стручњаци предвиђају нестанак свих штампаних медија у наредних 20 година.
Универзална веб локација и присутност на мрежи
Да би се компанија или производ схватила озбиљно ових дана, појавила се нова стварност; он мора имати веб локацију компаније и он-лине присутност која се управља и редовно ажурира. У ствари, скоро тренутна способност промене поруке засноване на актуелним догађајима је фактор у расту онлине алата. Чак и традиционални ТВ, радио и штампани медији сада имају онлине верзије својих оффлине комуникацијских алата. Ово омогућава слушатељима и гледаоцима да скенирају најновије новинске наслове, гледају ТВ емисију коју су раније пропустили или слушају своју омиљену радио станицу из Боисеа, Монтана, чак и док раде у Лондону.
Раст дигиталних, друштвених комуникацијских алата
Док се терминологија мијењала како се поље развија, крећући се од нових медија, до нових медија у дигиталне медије, алати се развијају. Од једноставних веб страница са брошурама које пружају информације продавницама е-трговине са колицима за куповину, до е-порука које се шаљу путем редовне е-поште регистрованим примаоцима и корисницима. Појавом друштвених медија као што су Фацебоок, МиСпаце, ЛинкедИн, Плако и други, компаније, брендови и медији се боре да схвате како да користе ове нове медије да презентују своје поруке. Брзи раст блогова проширио је алате помоћу којих компаније и појединци могу да изразе атрибуте производа, промовишу личне ставове, уједине или образују публику истомишљеника у следећем граду или широм света.
Сургинг Мобиле Тецхнологи завршава дубоку транзицију
Највећи напредак у комуникацијским алатима може бити пред нама. Феноменалан раст мобилних комуникационих уређаја и њихових повећаних ручних могућности су помјерили поруке које се шаљу из куће, уреда или аутомобила дословно на било које мјесто на којем се особа налази. Без овог нивоа мобилне активности, Твиттер не би постао сила коју има. Ово потенцијално чини сву комуникацију у реалном времену, што значи да нове информације могу допријети до потенцијалне публике сваког тренутка, било гдје, и бити достављене као текстуални садржај, стреаминг видео или глас. Захваљујући уграђеним карактеристикама ГПС алокатора на многе мобилне уређаје, садржај такође може бити прилагођен као никад до сада одређеној локацији, интересима и потребама појединца.
