Различити унутрашњи и спољни утицаји могу подстаћи промене у организацији. Неке организације иницирају интерне промјене како би побољшале ефикасност и дјелотворност. Друге организације се мијењају као одговор на вањске силе, као што су економска клима, прогнозе конкуренције или индустрије. Менаџери су мудри да схвате теорије организационе промене и четири основна корака за промовисање промена.
Организациона промена
Уз сваку организацијску промјену, менаџер мора уравнотежити потребу за побољшањем интерних операција с потребом да одговори на нове догађаје. Према Гаретху Р. Јонесу и књизи "Савремени менаџмент" Јеннифер М. Георге, организациона промена је дефинисана као "кретање организације далеко од садашњег стања и ка некој жељеној држави да повећа њену ефикасност и ефективност".
Теорија промене поља силе
Према Џонсу и Џорџу, Левинова "теорија промене" може се применити на план организационе промене када постоје две супротстављене силе. Први сет снага може учинити организацију отпорном на промјене, као што су запосленици који преферирају садашњи систем. Истовремено, друга група снага може да подстакне организацију ка променама, као што је потреба компаније да постане ефикаснија да би имала конкурентну предност у индустрији. Према Џонсу и Џорџу, одговор на ову дилему је следећи: "Да би се организација променила, менаџери морају да пронађу начин да повећају силе за промену, смање отпор према променама или да ураде и једно и друго на исти начин."
Еволутионари Цханге
Еволуцијска промена је описана као инкрементална, постепена и уско фокусирана. Ова промена је константна. Еволуцијска промена може бити пажљиво развијен, дугорочан циљ према којем се организација креће. Једно средство које може промовирати и усмјерити еволуцијске промјене је стратешко планирање.
Револутионари Цханге
Револуционарна промјена је драматична, брза и широко фокусирана. Ова радикална промена може значити нове начине рада, нове циљеве или нову организациону структуру. Три важне компоненте револуционарне промјене су "реинжењеринг, реструктурирање и иновације", како су описали Јонес и Георге. Револуционарна промјена је прикладна унутар технолошке индустрије, гдје се често догађају брзи напредак. Иако организација не може да планира сваку ситуацију, "планирање сценарија" може бити најприкладније за предвиђање потенцијалних револуционарних промјена. У планирању сценарија, бизнис предвиђа могуће будуће исходе и креира план за рјешавање сваког од њих.
Четири корака у организационој промени
Менаџери организације прво процјењују потребу за промјеном признајући да постоји проблем и идентифицирају извор проблема. Затим одлучују о идеалној будућности организације и идентифицирају пут до те идеалне промјене. Тада менаџери врше промене. Коначно, они процјењују резултате промјене успоређујући организацију прије промјене и након ње.
