Имплементација организационих промена је тежак задатак, али је често неопходна. Различити разлози могу резултирати потребом за организацијским промјенама као што су затварање, спајање или увођење нових финансијских система или софтвера. Без обзира на основни разлог, промјене морају бити ефективно имплементиране како би биле успјешне. Лоша комуникација је често узрок многих организацијских проблема. Сходно томе, промене се могу ефикасно применити коришћењем комуникације као главног алата.
Реците запосленима разлог за промену. Запослени често не знају детаље у вези са питањима организације. Да бисте повећали њихово прихватање промене, реците им зашто су потребне промене и одговарајући резултати. Даље, избегавајте коришћење клишеја као што је жеља да организација буде најнапреднија. Чак и ако је клише привлачан, то не може дати запосленицима рационалан увид у то о чему се ради. Запосленима је потребно логично објашњење промјене прије него што је могу заговарати.
Објасните промену визуелним приказом. Обавештавање запослених о промени не даје им увек живу менталну слику промене. Визуелна помагала као што су графикони и слике могу истакнути организациону структуру коју имплементирате. Размислите о примјерима других компанија које су можда користиле сличну структуру у односу на ону коју имплементирате. Ако је могуће, снимите фотографије или користите објављене клипове како бисте показали како те организације функционишу. Суздржите се да слике не разумете. Дозволите запосленима довољно времена да се навикну на нови концепт.
Направите план који показује запосленима како ће ићи од једне до друге тачке. Менаџмент не може захтијевати план доласка на одредиште; међутим, запосленици морају бити информисани о томе како ће то учинити тамо. Они не морају имати детаље као што су конкретно када ће доћи до спајања. Само треба да знају своју улогу у транзицији.
Послушајте повратне информације запослених. Тешко је комуницирати и имплементирати промјене учинковито ако менаџмент није осјетљив на коментаре или забринутости запосленика. Ако промена изазива фрустрацију међу запосленима, дозволите им да размењују жалбе у разумном степену. Они би могли имати оправдане разлоге, што би могло резултирати тиме да они предлажу нове идеје или рјешења о којима менаџмент није размишљао. Слушање повратних информација запослених такође помаже менаџменту да сазна како се запослени осећају.
Савети
-
Менаџмент треба увек приступити имплементацији са дипломатијом и позитивним ставом, чак и ако се о промени не може преговарати. Веома је важно да се запослени не осјећају као да су присиљени на то.
