Технички језик се односи на писану или усмену комуникацију која има специјализовани садржај. Спецификација производа за нови микропроцесор, финансијска презентација од стране вишег руководиоца и састанак за дизајн новог медицинског уређаја су примери техничке комуникације. Свакодневни језик подразумева коришћење заједничких пословних термина, као што су "стратегија" и "распоред", које сви разумију. Разлике између техничког и свакодневног језичког центра о употреби жаргона и претпоставки о публици. Међутим, постоје неке користи од употребе техничког језика у свакодневном језику.
Употреба жаргона
Главна разлика између техничког и свакодневног језика је употреба жаргона. Жаргон се односи на скраћенице, техничке буззвордс и замршене конструкције. Обично је то превише у техничком језику, и то може да закомпликује иначе једноставне концепте или звучи као бесмислице и остави публику збуњеном. Жаргон може да учини да се људи осећају искључено и да не желе да се ангажују. Иако је употреба неког жаргона можда намјерна, можда да би се пренијела атмосфера супериорности, корисници техничких језика често нису свјесни да њихова публика не може схватити основну поруку. Свакодневни језик је обично без жаргона, иако чланови групе могу користити техничке термине које сви у групи разумију.
Претпоставке нивоа знања
Корисници техничког језика преузимају одређени ниво знања публике. На пример, извршна власт која се представља на састанку аналитичара може претпоставити да је публика упозната са индустријом. Међутим, аналитичари не могу да прихвате исти ниво знања када припремају извештаје о истраживању за своје клијенте. Морају користити свакодневни језик у овим извештајима да оправдају своје мишљење и препоруке за куповину и продају. Изгубљене претпоставке такође могу узроковати проблеме у писаним производима, као што су приручници за кориснике и водичи с упутама, јер писци понекад прецјењују техничку стручност публике. Оно што техничком писцу може изгледати очигледно може бити збуњујуће за свакодневног потрошача.
Контекст језика
Контекст за техничку и свакодневну употребу језика је различит.Технички језик настоји да пренесе специфичности одређеном концепту или индустрији, као што је софтвер или машина, док је свакодневни језик обично опћенитији. Извршни директор користи технички језик у финансијској презентацији за аналитичаре, али користи свакодневни језик када говори запосленицима и акционарима на годишњој генералној скупштини компаније. Писана комуникација нуди већу флексибилност јер фусноте, графикони и други пратећи материјал могу помоћи у објашњавању сложених техничких концепата.
Коришћење у комуникацијама са акционарима
Годишњи извјештаји, обелодањивања прописа и други документи захтијевају и технички и свакодневни језик. Менаџмент мора комуницирати сложене техничке и финансијске детаље на такав начин да сви дионичари разумију основе. Ово значи паковање техничких концепата у свакодневном језику "шта" и "зашто" тако да читаоци разумеју њихову релевантност за перформансе компаније. То такође значи коришћење примера, дијаграма и личних анегдота да би се објаснили сложени концепти.
Предности техничког језика
Иако постоје свакако недостаци и опасности употребе жаргона, када се користе у правом контексту и публици, жаргон може бити најбољи начин да се објасне сложени и тешки концепти. Поједине области као што су медицина и закон имају жаргон да побољшају комуникацију између чланова струке. Штавише, она може помоћи да се повећају кредибилитет заинтересованих страна на начин који свакодневни језик не може. Може се користити и намерно јер други људи то не могу да схвате. На пример, полиција има посебне кодексе који им помажу да ефикасно и неометано обављају свој посао и да нису познати широј јавности.
Пређите на поједностављивање језика
Неколико индустрија покушава да направи корак ка смањењу жаргона и коришћењу једноставног језика, тако да га има више људи. На пример, у правној професији, обичан језик може помоћи у смањењу преговора о уговору, помоћи судијама у њиховим одлукама, помоћи да се боље разјасне закони и друго.
