Предузећа улажу значајну количину времена, труда и ресурса у своје запослене, од запошљавања до обуке и мотивације. Губитак запослених не само да уклања таленте из посла, већ представља и губитак ресурса компаније уложеног у запосленика. Теорија задржавања запослених је филозофија усредсређена на разматрање зашто запослени напуштају компанију и шта се може учинити да их задрже.
Херзбергова теорија
Педесетих година прошлог века, Фредерицк Херзберг је проучавао задржавање и мотивацију запослених и на крају дошао до своје теорије о димензионалном задовољењу посла, навели су др. Мицхаел Сиптак, др. Сајт америчке академије породичних лекара. Херзберг је веровао да су две димензије задовољства послом незадовољници (назвао их је проблемима хигијене) и задовољством, које се називају и мотиваторима. Његова теорија је била да се запослени могу задржати кроз минимизирање незадовољства и максимизирање задовољства. Незадовољства укључују факторе као што су администрација, политика компаније, услови рада, надзор, односи и плаћа. Задовољни укључују посао, промоцију, постигнућа, одговорност и признање.
Политика компаније
Правила и политика имају потенцијал да доведу до незадовољства запослених, са мало потенцијала да мотивишу запослене. Администратори не могу много да ураде у вези са правилима и политиком како би повећали задовољство, али незадовољство се може смањити држањем правила до онога што је неопходно и осигурати да се сви држе истих стандарда. Правилна и неопходна правила помажу задржавању запослених.
Супервизори
Носиоци политике компаније могу да доведу до незадовољства запослених из истих разлога као што актуелна политика може да фрустрира запослене. Супервизори имају тешку позицију и администратори могу минимизирати незадовољство и запосленика и супервизора осигуравајући да изаберу правог лидера за позицију супервизора.
Посао
Рад који радник ради је идеално задовољавајуће, иако у неким случајевима може бити незадовољство, које може довести до губитка запосленог. Већина људи ужива у послу који сматрају потребним доприносом друштву. Администратори могу спровести ову идеју кроз дискусије о важности рада. Заједничка вриједност може се додати кроз програме информирања јавности.
Одговорност
Одговорност изгледа као да може бити незадовољство, али је заиста задовољавајуће. Запослени уживају слободу коју им пружа додатна одговорност. Идеја да су способни да раде самостално апелује на већину запослених. Да би се повећало задовољство и задржавање, додатна одговорност не би требала значити више посла, већ више слободе. Додатни рад треба да дође као напредовање на послу.
Напредовање
Унапређење и промоција воде до задовољства запослених. Међутим, промоцију треба зарадити; гледање других унапријед неправедно може довести до незадовољства. Лојалност, продуктивност и квалитетни резултати су ваљани разлози за напредовање запосленог. Прилика за промоцију помаже задржати запослене јер осјећају да се њихов рад и финансијска будућност могу побољшати напорима. Промоција омогућава запосленима да знају да су драгоцени и да препознавање такође помаже у напорима задржавања.
