Створите и одржите висок ниво професионализма на свом радном мјесту примјењујући неке једноставне, али важне смјернице. Образовни консултант Џејмс Стенсон описује професионализам као „скуп интернализираних карактерних снага и вриједности усмјерених према висококвалитетној услузи другима кроз властити рад.“ Узмите брзи квиз из Института за циљеве како бисте измјерили професионалност у вашој организацији, а затим примијените ове савјете. по потреби.
Пословна етика почиње на врху
Моделирајте жељено понашање од највише позиције у компанији до најниже. Неговање изврсности приказивањем. Успоставити јасан скуп очекивања кроз приручнике за запослене, обуку на радном мјесту и правовремене повратне информације.
Јим Балл, предсједник Института за циљеве, примјећује: „Чешће, непрофесионално понашање постоји када лидери дозвољавају његово постојање тиме што не проактивно успостављају и разјашњавају кодексе понашања и принципе професионалне изврсности, а затим комуницирају и примјењују те стандарде.“
Више од посла
Покажите професионализам на било ком нивоу запослености према ставу који доносите. Запитајте се да ли можете одговорити “Труе” на ове изјаве:
Радим посао најбоље што могу. Поносим се послом који радим. Људима је боље због начина на који обављам свој посао; Ја правим разлику. Почетак радног дана је уредан и чист. На време се пријављујем и радим за целу смену или радни дан. Искрено зарађујем. Својим клијентима, клијентима и сарадницима поступам са поштовањем и достојанством. Користим добре манире у својим интеракцијама са другима. Држим свој ум на задатку. Поштујем свој рад и себе. Бринем се за своје алате и залихе, без обзира на њихову цијену.
Додајте ове изјаве за позиције на нивоу управљања:
Поставио сам примјер правилног рада за моје особље. Редовно признајем и награђујем изврсност међу својим особљем. Дајем значајне повратне информације када видим да се проблем развија. Примјењујем смјернице компаније равномјерно преко свог особља. Дајем "меру штапа" онога што очекујем од свог особља. Ја обезбеђујем одговарајуће алате који ће омогућити мом особљу да обавља свој посао.
Одговорите "не" на питање, и уочили сте потенцијални проблем у култури ваше компаније.
Професионализам и етика
Етика и професионализам су уско повезани. Поставите високе етичке стандарде за понашање запослених. Подржите те стандарде обуком, комуникацијом и атмосфером повјерења, савјетује консултант Схавн Смитх. Етички "проблеми могу довести до значајне правне изложености и губитка конкурентске предности на тржишту", пише она. "Послодавци који најбоље избегавају ове потешкоће нису нужно они са најфинијим етичким политикама, већ онима који најучинковитије пружају својим радницима оквир за идентификовање и решавање етичких питања када се појаве."
