Евалуације су нормални дио свих организација. Да би евалуације биле ефикасне, критеријуми који се користе током евалуације морају бити пажљиво планирани. Кључне компоненте критерија процјене укључују разумијевање програмских циљева, дјелотворност активности које компанија користи за постизање циљева, ефикасност резултата компаније, утјецај активности компаније и одрживост пословања.
Разумети главне циљеве компаније. Да би се процијенило како организација ради, мора постојати нешто за успоредбу стварног учинка са. У процјенама, ово често почиње прегледом циљева компаније. Пре него што се критеријуми за евалуацију могу развити, циљеви организације морају бити јасни онима који врше евалуацију.
Утврдите да ли су активности довољне да задовоље циљеве организације. Први дио критерија процјене мора бити истраживање темељних оперативних активности компаније. Ове активности треба оценити да би се утврдило да ли се оне спроводе на одговарајући начин. Ако постоје празнине или недостаци, управа може подузети стратешке кораке за премошћивање тих недостатака како би се побољшао цјелокупни процес.
Измерите ефикасност. Следећи критеријум процене је одређивање колико су активности заиста помогле организацији да оствари своје циљеве. То укључује утврђивање вероватноће да ће компанија испунити своје циљеве на основу начина на који се оснивају активности компаније.
Оцените ефикасност компаније. Следећи корак у одређивању критеријума за оцењивање је постављање инструмента за мерење за мерење ефикасности резултата организације. Овај алат ће се састојати од техника процјене које мјере да ли компанија користи своје ресурсе мудро и на економичан начин. То значи и процјену да ли су циљеви остварени по плану. Ова мерења могу помоћи менаџменту да осмисли алтернативна решења како би пословање компаније постало ефикасније.
Истражите утицај који компанија има. Још један кључни дио критерија процјене је проучавање утицаја компаније. Овај дио евалуације истражује резултате пословања компаније. Она посматра позитиван и негативан утицај који су операције изазвале. Неки од ових утицаја могу бити ненамерни, тако да би евалуација морала да утврди зашто су се они догодили.
Проценити одрживост. Овај критеријум се користи да би се одредило како промене у конкурентном окружењу, регулаторном окружењу, економским условима, преференцијама потрошача и тржишту рада утичу на способност компаније да одржи раст продаје и профита.
