Организациони дизајн пружа критички оквир који одређује како се људи, процеси и операције крећу кроз компанију. Добар организациони дизајн помаже у ефикасности и остваривању пословних циљева. Имајући јасан план од почетка како ће компанија функционисати помаже различитим одјелима да се удруже и раде према заједничком циљу. Два заједничка типа организационе структуре су функционална и матрица.
Шта је функционална организација?
Функционални је најчешћи тип организационог дизајна. У овој врсти структуре, организација је груписана у одељења где се људи са сличним вештинама држе заједно у форми група, као што су одељење за продају, одељење маркетинга и финансијски одсек. То помаже компанијама да осигурају да свака група или одјел ради на свом врхунцу.
Обично постоји руководилац или руководилац на највишем нивоу који управља одређеним одељењем, руководећи се свим одлукама које се односе на буџет, ресурсе, доношење одлука и особље. Функционална структура најбоље ради за оне компаније које послују на једној локацији са једном категоријом производа. Такође добро функционише за мале тимове и мале пројекте, јер се ресурси могу лакше контролисати и управљати.
Има ли недостатака?
Функционални организациони дизајн је тешко усвојити код већих компанија које имају много географских локација због трошкова и потешкоћа у складиштењу ресурса. Рад се такође одвија у силосу, што значи да понекад чланови тима немају приступ људима изван њиховог одељења.
Неки скептичари функционалног организационог дизајна кажу да је велики проблем неповезаност. Већина функционалних тимова су добри у многим стварима, али одлични у ништа. Ови тимови се често боре да задовоље потребе и захтјеве својих клијената и менаџера, жонглирајући бескрајном, а понекад и конфликтном листом захтјева различитих одјела. Као резултат тога, тешко им је изградити врсту предности или диференцијације која је потребна за дугорочни успјех.
Како функционишу Матрик организације?
Комбинација два или више типова организационих структура, матрица може помоћи компанијама да побољшају ефикасност, спремност и тржишну адаптацију. Ова врста структуре најбоље функционише за стартупе и друге компаније које послују у динамичном окружењу, јер често могу брже да одговоре на захтев тржишта или купца, док смањују време за стварање новог производа.
Ауторитет функционалног менаџера се креће вертикално надоле, а ауторитет пројектног менаџера се креће постранце. Пошто се ове власти крећу наниже и бочно, ова структура се назива матрица организационе структуре. Менаџер у матричној организацији има две или више линија за извештавање шефова који сваки представљају другачију пословну димензију, као што су производ, регион, купац, способност или функција. То је често одговор на корпоративне силосе.
Вештине се боље користе под матричном структуром, тако да компаније могу да бирају најспособније запослене како би испоручиле пројекте. Осим тога, матричне структуре могу послужити глобалним клијентима интегрирајући пословне функције и брзо реагирајући на захтјеве купаца.
Потенцијални недостаци матричних структура
Управљање структуром матрице може бити компликовано и изазовно. Честа притужба на овај пословни модел је да повећава извјештавање према горе и успорава доношење одлука. Супротно би требало да буде истина у добро функционишућој матрици, јер она на контролисан начин гуши доношење оперативних одлука.
Штавише, замагљена овлашћења која карактеришу ову организациону структуру могу довести до конфликата и успорити ствари. Менаџерима на супротним крајевима матрице може бити тешко постићи договор, стварајући конфузију међу запосленима. Поред тога, обим посла је углавном висок, а ресурси су оскудни.
Други недостатак је да радне обавезе нису увек јасне. Менаџер продаје, на пример, често је одговоран за различите операције, као што су односи са купцима и дигитални маркетинг. Он може или не мора бити специјализован за сваку област. Ношење вишеструких шешира је уобичајено у малим предузећима, али може утицати на свакодневне операције и укупне перформансе у већим организацијама.
