Упркос великом порасту употребе технологије, вербална комуникација је и даље витално важна на радном мјесту. Е-пошта и паметни телефони могу олакшати комуникацију, али понекад једино вербална комуникација учинковито прелази на точку. Вербална комуникација даје послодавцима, менаџерима и вођама тимова прилику да се повежу са радном снагом и изграде однос. Док савршена комуникација није увијек могућа, вјештине и тактичке вербалне комуникацијске вјештине такођер изглађују несугласице и помажу вам да брзо распршите било каква питања када се појаве.
Вербална комуникација пружа јасноћу
Ништа није боље од вербалне комуникације. На пример, многи људи могу лакше да сачувају информације када су представљени директно њима или гледајући неког ко је у особи завршио задатак. Током особног састанка или тренинга, учесници могу постављати спонтана питања, добити непосредне одговоре и потпуно разумјети ситуацију или задатак.
Вербална комуникација повећава мотивацију
Речи поштовања од стране менаџера повећавају ниво поверења запослених. Слушање охрабрујућих речи од стране менаџера чини се много аутентичнијим од безличне е-поште и може повећати продуктивност радника. Вербална комуникација је најбољи начин да се ваши запосленици осјете цијењеним и разумљивим. Због тога редовни састанци у групи са запосленима могу генерисати тимски дух и мотивисати вашу радну снагу. Недељне посете својим сарадницима подстичу запослене да поделе своје бриге са руководством и међусобно. Састанак у стилу "Товн Халл-а" такође пружа могућност запосленима да науче како могу да помогну једни другима у својим пословним улогама.
Вербална комуникација помаже у уштеди времена
Када доделите пројекат запосленом, она треба да има јасно разумевање онога што је потребно. Давање упутстава вербално, за разлику од дописа или путем е-поште, значи да можете објаснити кратак опис и циљеве пројекта на прави начин и разјаснити све тачке прије него што запослени започне свој посао. Ако су сви на истој страници пре него што почнете, онда не треба да држите руку запосленог током целог пројекта. Запослени добија више аутономије да се носи са пројектом на свој начин, а на путу су мање погрешне кораке везане за комуникацију. Ово би вам уштедело драгоцено време.
Како побољшати ваше вјештине вербалне комуникације
Ако сматрате да ваше комуникацијске вјештине недостају, можете их побољшати читањем књига о професионалном и особном развоју или другим релевантним темама које проширују ваш вокабулар и изоштравају ваш интелект. Придруживање групи Тоастмастерс у вашем локалном подручју такође ће учинити чуда за ваше комуникацијске вјештине. Тоастмастерс Интернатионал је свјетски лидер у развоју комуникација и лидерства. Можете постати компетентнији комуникатор кроз јавни говор, курсеве и друге напредне тренинге комуникатора. Други кључни дио комуникације је слушање. Требало би да вежбате да будете добар слушалац јер је то кључни атрибут на данашњем радном месту. Нико не воли да разговара са неким ко се усаглашава. Када неко говори, будите свесни њеног очног контакта, израза лица и говора тела и одговарајте на неки начин тако што ћете јој дати до знања да слушате и да разумете шта се преноси.
