Када напуштате говорну пошту, важно је да се представите професионално. Ако желите да вас озбиљно схвате, морате знати како да исправно оставите поруку, шта да кажете и како да окончате своју поруку.
Како оставити говорну пошту
Вероватно остављате поруку која захтева повратни позив, тако да ће начин на који се представљате на телефону утицати на шансу да се особа позове. Постарајте се да знате шта ћете рећи пре него што чак и телефонирате. Започните тако што ћете изговорити своје име и име ваше компаније или компанију од које зовете. Обавезно двапут изговорите свој телефонски број како би пријемник имао довољно времена да упише број.
Ако имате јединствено име, напишите га док први пут дајете свој телефонски број. Чак и ако сте нервозни, говорите полако као да пишете информације. Брз разговор може збунити особу коју покушавате да контактирате. Гласовна пошта не би требала трајати дуже од 30 до 45 секунди. Идите равно до тачке вашег позива.
Вежбајте професионализам док прекидате телефонску поруку
Иако је добро доћи до тачке телефонске поруке, никада не желите рећи само своје име, број и рећи особи да се јави. Мора бити више информација. Морате укратко описати зашто зовете. Након што оставите своје информације, можете рећи особи у које вријеме ћете бити на располагању, али и да му кажете да може назвати у своје вријеме.
Оставите свој број на крају поруке, затражите позив, али и спомените да ћете покушати поново сутра. Ништа не показује више посвећености него покушаја.
Увек се завршавајте са захвалношћу, као што је хвала. Још један начин на који можете прекинути позив је да му кажете да знате да је заузет, али би вам било драго да га позовете. Који год начин да одаберете да завршите говорну пошту, побрините се да се смијешите док то кажете. Уста која се мршти имају другачији звук од насмијаних уста. Људи могу да осете да ли је неко срећан и насмејан на другој линији, па се смејте ако желите повећану шансу за повратни позив.
Како завршити поздравну поруку говорне поште
Док постављате поздравну говорну пошту за вашу говорну поруку у затвореном уреду, избјегавајте претјеране фразе као што је: "Ваш позив ми је важан." Започните свој поздрав извињавањем што сте пропустили позив, дајте процену временског оквира када позиваоци могу да очекују повратни позив и било шта друго што им је важно да знају. Чувајте свој поздрав кратким и до тачке, тако да ће ваши саговорници вјероватније оставити поруку. Просјечан поздрав би требао бити око 25 секунди.
Пример поздрава говорне поште би могао бити: "Здраво, стигли сте (назив фирме). Жао ми је што сам пропустио ваш позив. Молимо вас да оставите своје име и најбољи број телефона на који се можете обратити. 24 сата, хвала.
