Током вашег боравка на радном месту, од вас се може тражити да обавите информативну презентацију, било интерно или у име ваше компаније, у функцији индустрије. Да бисте обезбиједили вриједност својим слушатељима, увјерили или увјерили публику да имате информације које им могу користити. Бирање из неких уобичајених, широких тема помоћи ће вам да направите увјерљив пословни говор који ће помоћи вашим слушатељима и подићи ваш профил.
Важност изградње тима
Теам буилдинг може звучати као “рах-рах” мотивациони субјект, али га можете повезати са конкретним погодностима које надилазе једноставну изградњу морала. Убедите своју публику у то активности за изградњу тима могу помоћи у побољшању продуктивности и ефикасности стварањем окружења у којем запослени имају веће шансе да се међусобно суочавају са проблемима и да дају предлоге. Покажите како одељење или канцеларија раде заједно могу довести до смањења трошкова изостанака, промета и замјене особља. Посетите веб сајтове веродостојних академских, индустријских, психолошких, војних и корпоративних стручњака да бисте прикупили статистичке податке који подржавају ваш аргумент.
Важност корисничког сервиса
Кориснички сервис надилази једноставно руковање повраћајима или жалбама и може имати директан утицај на крајњи резултат компаније. Лојалност и задовољство корисника су субјективни концепти. Повећане препоруке, поновна куповина, смањени приноси, мање лоших онлине рецензија и мања потреба за трошењем на куповину нових клијената су све опипљиве предности програма за кориснике. Пре него што кажете публици како да побољшају услуге корисницима, убедите их да улажу у такав програм тако што ће им показати мерљиве користи. Подучите пословне људе који раде са јавношћу како ефикасније слушати како би избјегли погрешну комуникацију, препоручује се говорник семинара Даве Оакес. Тачке које треба покрити могу укључивати и добар први утисак, бављење љутим клијентима и како точније рећи клијенту бр.
Управљање ланцем снабдевања
Једна особа или одјел је обично задужен за напоре управљања ланцем опскрбе, али већина запосленика је дио ланца снабдијевања. Посао је јак само као најслабија карикатако да је увјеравање менаџмента и особља о важности стратешког плана управљања ланцем опскрбе релевантно за свакога. Поред објашњавања шта је управљање ланцем снабдевања, покажите како проблем у било ком одељењу може зауставити ланац мртвих у својим траговима. Наведите примјер из сваког одјела који показује како проблем може узроковати уско грло. То ће вам помоћи да све убедите да имају удео у ланцу снабдевања.
Задржавање радника
Многа мала предузећа фокусирају се на запошљавање правих људи, али можда не чине довољно да дугорочно задрже запослене. Убедите публику да је важно креирати програм задржавања запослених тако што ћете приказати трошкове који се односе на флуктуацију особља. То може укључивати трошкове запошљавања, трошкове пресељења, потписивање бонуса и изгубљену продуктивност током транзиције. Пронађите индустријске статистике из реномиране организације за људске ресурсе или другог извора који показују трошкове замене запосленог. Разговарајте о значају планирања сукцесије како би чланови особља знали своју потенцијалну будућност у компанији.
