Послодавци имају "квалифицирани имунитет против оптужби за инвазију на приватност", тако дуго док су питања везана искључиво за обављање посла и друге факторе везане за посао, извјештава амерички Одбор за заштиту сустава за заслуге у извјештају под називом "Референтна провјера у федералном запошљавању: Направи позив. " Међутим, стварни проблем је да ли ће други послодавац одговорити - многи послодавци сада дају само име, чин, серијски број због страха да ће бити тужени, и "можда ће бити потребно убедити кроз вјешто испитивање", према УС МСПБ.
Референтна провера: Преглед
Провера референци је важна из неколико разлога: може открити недоследности у информацијама које је подносилац представке дао, уклањање непоштених кандидата; открити било какве проблеме у раду или радне навике које би компанија требала размотрити прије него што продужи понуду и заштити послодавца у случају немарне накнаде за запошљавање. Да би се смањила одговорност послодавца, поставите питања која су специфична, повезана са послом и која се заснивају на мјерљивим факторима и директном посматрању. Стандардизирајте питања за све кандидате како бисте осигурали конзистентност, али не само да се држите сценарија - пратите питања која су осмишљена да доведу до информација, као што је "зашто је то било?" и "Можете ли ми дати више детаља?" Не питајте само о јаким странама кандидата, него се распитајте о томе шта кандидат треба да побољша. УЦ Санта Цруз предлаже да пита: "Ако смо унајмили ову особу и за шест мјесеци од сада сте чули да није ријешено, што мислите да би вјеројатно био разлог?"
Верифи Информатион
Проверите да ли појединац даје референцу - осигуравајући да је апликант заиста радио за њега - питањем о његовом радном мјесту, називу радног мјеста подносиоца пријаве, када је подносилац захтјева радио за њега иу којем контексту, као и специфичним детаљима посла. Употријебите ове информације са животописом подноситеља захтјева како бисте потврдили детаље. Постављајте питања о сертификатима, постигнућима и конкретним чињеницама и бројкама датим у материјалима за пријаву или током интервјуа кандидата да бисте проверили тачност информација које је подносилац захтева доставио. Ако је потребно, питајте и референцу о образовним квалификацијама кандидата.
Радне навике, етика и интерперсоналне вештине
Постављајте питања о присуству подносиоца пријаве, тачности и томе да ли је икада пропустио одређене рокове. Распитајте се о организационим способностима кандидата и како се он бави конкурентним приоритетима и ситуацијама високог притиска. Референца треба да буде у стању да опише шта кандидат доприноси тиму, како функционише у групном окружењу и како сарадници одговарају на њега. Проверите како кандидат одговара на конфликте, негативне ситуације и тешке клијенте. Постављајте питања као што су: "Да ли се подносилац више фокусира на ствари на прави начин, или на постизање крајњег резултата?" и пратити поштење и интегритет кандидата. На крају, проверите да ли је подносилац захтева испунио услове за поновно ангажовање у бившој компанији и да ли би га референца поново ангажовала да је имао прилику.
Цомпетенце
Опишите посао и кључне вјештине и одговорности идеалног кандидата, а затим питајте референцу да ли ће кандидат моћи успјети у тој улози. Проверите да ли је апликант икада имао проблема са перформансама и питајте како је кандидат оцењен на основу својих последњих процена учинка. Распитајте се да ли је подносилац пријаве дјеловао у улози супервизора или руководства, како је поступао, какав је његов стил руковођења и како су други одговорили. Питајте референцу за описивање процеса подносиоца пријаве када му се дају нове одговорности и задаци, са питањима као што су: "Који су први кораци које он предузима?" и "Да ли се више фокусира на детаље или на велику слику?"
