Успјех или неуспјех организације често зависи од његове способности да комуницира са својим члановима, каже Одјел за комуникације на Калифорнијском државном универзитету. Нове технологије, помешане са културолошки разноврсном публиком, повећале су важност организационих комуникација, али су и учиниле поље сложенијим. Разумијевање неких заједничких препрека може побољшати способност организације да комуницира.
Флавед Струцтуре
Публика треба структуру да би разумела поруку, а многе комуникације су осуђене на пропаст јер им недостаје одговарајућа организација, каже Лее Хопкинс, који је написао више од 130 чланака о пословној комуникацији. Структура је критична, јер без увода, тијела и блискости, публика ће имати тешкоће у задржавању, присјећању и обради информација. Ова правила се односе на било коју комуникацију, од е-поште до јавних презентација и публике било које величине.
Претпоставке
Две заједничке претпоставке комуникације наводе катастрофу за успех организационе комуникације. Претпоставља се да сви чланови организације имају исту базу знања као и пошиљалац порука. Други је мислио да ће се информације саме и након тога примити само један или два члана. Књижница слободног управљања, онлине водич за чланке о лидерству, препоручује да менаџмент проактивно, замишљено и стратешки комуницира са својим члановима. Специфичне препоруке Библиотеке слободног управљања укључују успостављање редовних састанака између запослених и лидера, као и између различитих одјела. Други савети укључују давање запосленима писаних копија описа послова, приручника за запослене и других критичних материјала компаније.
Овердепенденце он Тецхнологи
Превише зависности од нових технологија, као што су тектинг, Твиттер или друге веб странице друштвених медија, може значити да сви чланови организације не добијају поруку. На пример, сназзи блог неће бити толико користан члановима који морају да заврше задатак без приступа Интернету. Јим Схаффер, аутор књиге "Тхе Леадерсхип Солутион", препоручује да они који су одговорни за организационе комуникације преиспитају своје планове како би осигурали да користе методе које пружају информације које су потребне корисницима и запосленицима, умјесто да се ослањају на трендове или атрактивност.
Превише информација
Још једна уобичајена грешка је веровање да ће додавање детаља после детаља у комуникацију учинити убедљивијим, када, у ствари, превише информација може искључити публику. Једноставност је кључна за стварање организационих комуникација које остају са публиком. Без обзира на то колико волите производ, разумете идеју или имате искуства са индустријом, држите се две или три главне тачке, уместо да говорите или пишете о свему што знате, да бисте пренијели своју поруку.
Заборављајући на Неболе
Они који су одговорни за организацијске комуникације морају бити свјесни невербалних сигнала који могу или побољшати припремљену поруку или потпуно одузети или изобличити њено значење. У западној култури, контакт очима, правилно држање и одећа одговара ситуацији која показује да је пошиљалац порука заинтересован, поштован, искрен и кредибилан, према миндтоолс.цом.
