Лее Хопкинс, водећи аустралски пословни мотиватор, дефинира невербалну комуникацију као нешто осим усмених ријечи које шаљу поруку. Комуникациони процес захтева пошиљаоца и примаоца и користи различите медије да достави поруке. На пример, иста порука се може изразити на различите начине преко билборда, руковања или израза лица. Невербална комуникација је једнако важна као и вербална комуникација јер људи реагују на оно што виде више од онога што чују. Идентификујте препреке за вашу невербалну комуникацију како бисте изоштрили комуникацијске вјештине.
Паралангуаге
Паралангуаге је начин на који се инфлексије користе приликом слања поруке вербално. Паралангуаге ствара препреку за невербалну комуникацију када се погрешно схвати или не примени на одговарајући начин. То може бити тон гласа, гласа или волумена који одређује речи да би значиле једно или друго. На пример, неко може да каже, “излази одавде”, и зависно од тога како је речено, може значити да је особа узнемирена или да користи израз као израз страхопоштовања. Ако неко прича, али они мрмљају своје ријечи или говоре врло тихо, можете мислити да им није стало до онога што говоре или да су срамежљиви и застрашени.
Тишина
Недостатак израза шаље саму поруку, која може створити комуникацијску баријеру између пошиљатеља и приматеља. Тишина се може користити као претећи алат за игнорисање и занемаривање потребе друге особе за комуникацијом, или се може користити за побољшање комуникације. Тишина, која се користи на одговарајући начин, може помоћи вама и другој особи да размислите кроз поруке које се шаљу и како на одговарајући начин одговорити. Говор тела особе у комбинацији са тишином ће помоћи да се дефинише порука која се шаље.
Говор тела
Говор тијела може створити комуникацијску баријеру. Особа са спуштеном главом, савијеним рукама или окренутим леђима, сви су примјери говора тијела који ствара зид од комуницирања. Говор тијела се користи за слање порука које вам није важно, не желите да разговарате или да сте љути. Употреба вашег физичког тијела за слање поруке. То може укључивати положаје, симболе начињене рукама или став.
Израз лица
Израз лица лица може представљати баријеру, нарочито када постоји несигурност или страх укључен у разговор. Изрази лица се могу погрешно протумачити и погрешно схватити. На пример, ако некоме кажете нешто веома осетљиво и они не израђују израз лица, можете да схватите да они не слушају, што доводи до баријере у којој затворите своје срце и завршите разговор, према Универзитету Охио.
