Већина купаца плаћа за робу и услуге које примате, али ако останете у пословању довољно дуго наићи ћете на некога ко не плаћа. Ако сте извршили услугу или испоручили робу, имате право на плаћање. Имате неколико опција за наплату делинквентног клијента. Почните са благим приступом и наставите даље кроз чвршће напоре да сакупите оно што дугујете.
Комуникације
Управа за мала предузећа саветује власнике бизниса да не чекају да исплата буде крајње дуга да би покушала да наплати. Чим плаћање касни, пошаљите подсјетник. Пратите ово путем телефонског позива клијенту или одељењу за плаћање рачуна пословних субјеката. Користите пријатељски тон. Можда је купац само превидио рачун. Нека комуникација буде пријатељска и отворена. Ако се клијент изјасни о финансијским потешкоћама, понудите да испланирате план плаћања. Избегавајте претње или бес. Будите чврсти и пословни.
Мала потраживања
Ако је износ који вам клијент дугује мали, можда ћете моћи да поднесете тужбу у вашем окружном суду за спорове мале вредности. Свака држава поставља своје границе у погледу износа потраживања који можете поднијети. Проверите код свог окружног суда да ли постоји правила за вашу државу. Не треба вам адвокат за подношење захтева. Довршите потребне папире, а затим се појавите у судници на одређени дан како бисте изнијели чињенице. Суздржите се од љутње или називања имена. Једноставно представите свој случај мирно. Ако суд нађе у вашу корист, судија ће наложити клијенту да вам плати.
Предајте га адвокату
Понекад, ангажовање адвоката да напише писмо којим се од клијента тражи да уплати новац ће бити довољно да уплаши спорог платитеља у плаћање. Мораћете да платите адвокату за њене услуге, тако да не желите да предузмете овај корак осим ако вам клијент не дугује довољно новца да би вам се исплатило. Такође имате могућност да тужите клијента за износ који она дугује. Претња тужбом може бити довољна да наведе неке клијенте да плате, али будите спремни да наставите са тужбом ако клијент не одговори на вашу претњу.
Цоллецтионс
Можете одлучити да рачун предате агенцији за наплату. Агенције за наплату агресивно покушавају наплатити дуг у замјену за одређени проценат дуга. Ако се одлучите за овај пут, позабавите се угледном агенцијом која ће се придржавати закона о заштити потрошача. На примјер, агенти за наплату могу позивати само у одређеним сатима, не могу позвати особу на његово мјесто пословања ако од њих затражи да се суздрже од тога и не смију користити увредљив језик или пријетње.
Суочавање са стечајем
Ако је клијент који вам је дужан поднио захтјев за стечај, закон ограничава кораке које можете подузети како бисте преузели свој дуг. Морате поднијети свој захтјев суду који води банкрот клијента.Суд одлучује којим ће се налогом отплатити дугови или ће се уопште вратити. Ако је ваш мали дуг, ваша тврдња ће вероватно имати низак приоритет. Можда ћете добити само неколико центи на долар - или ништа.
