Поштанска служба Сједињених Држава (УСПС) датира из 1775. године када је Бењамин Франклин постао први генерални поштар. Од тада, УСПС испоручује писма и пакете широм Сједињених Држава. Милијарде комада поште шаљу се путем УСПС-а сваке године, а понекад се неки дијелови поште губе у транзиту. Ако сте очекивали пакет, али никада не стигне, онда морате контактирати УСПС.
Користите УСПС "Трацк анд Цонфирм" алате. "Експресна пошта", пошта са "Потврда испоруке" или "Потврда потписа", "Сертификована пошта", пошта која је осигурана, пошта са "Потврда о испоруци" и маил са "Потврда потписа" могу се пратити помоћу УСПС веб локације " Алат за праћење и потврду Можете такође позвати УСПС на број 1-800-222-1811 да бисте пратили пошту тако што ћете дати број за праћење.
Сачекајте потребну количину времена пре него што ступите у контакт са УСПС-ом о вашој пошти. Пошта која је послата као "Приоритетна пошта" или "Прва класа поште" има рок испоруке од пет радних дана, препоручена пошта има рок испоруке од 15 радних дана, а осигурана пошта има рок испоруке од 21 радна дана. Порука „Потврда испоруке“ и „Потврда потписа“ имају време испоруке од девет радних дана. Морате сачекати барем овај период пре него што контактирате пошту.
Поднесите тужбу или затражите да УСПС истражи ваше изгубљено слање поште. Ако сте послали вашу ставку као "Препоручена пошта" или са осигурањем и она се изгуби, онда морате да поднесете "ПС образац 1000 - домаћи или међународни захтев." Овај образац можете добити од ваше локалне поште. Морате такође да пружите доказ о поштанској пошиљци и вредности ставке. За било коју другу изгубљену пошту, контактирајте УСПС на 1-800-275-8777 да би она снимила изгубљену пошту и спровела истраживање о њеном боравишту.
