Већина поште стиже сигурно на одредиште, чак и ако путује хиљадама километара, али повремено парцела или писмо залутају. Поштанска служба САД-а (УСПС) ће покушати да пронађе изгубљену пошту, али за враћање недостајуће кореспонденције потребна је упорност, а понекад и мало среће. Неке врсте поште лакше се прате и опорављају од других. Поштански радници уништавају писма која се не могу испоручити, штампане материјале - као што су часописи - и робу чија је вриједност мања од 25 УСД. Поред тога што се ослањате на поштанску службу за помоћ, сами можете да урадите неке ствари да бисте потражили изгубљену пошту своје фирме.
Прикупљање информација
Пре него што ступите у контакт са поштанском службом, проверите да ли сте користили исправну адресу на поруџбеном налогу, порески образац В-2 претходног запосленог или фактуру, на пример; када сте заузети вођењем бизниса, лако је случајно одштампати, рецимо, своју стару адресу становања, а не П.О. број кутије на омотници или етикети пакета. Ако сте отпремили робу, поклон или неку другу ставку са новчаном вриједношћу, направите фотокопију рачуна да бисте приказали вриједност ставке. Ако имате број за праћење за ваш предмет, понесите га са собом када посјетите уред поште. Будите спремни да опишете величину и паковање и да дате било какве друге информације које ће вам помоћи да идентификујете предмет.
Подношење захтева
Потврда о приоритетној пошти, експресној пошти, осигураној пошти, препорученој пошти или испорученој пошиљци садржи број за праћење. Ако сте отиснули ознаку за слање на мрежи помоћу опције „Цлицк-н-Схип“, пронаћи ћете информације о праћењу на пријему „Цлицк-н-Схип“. Ако имате број за праћење, можете поднијети захтјев за праћење изгубљене поште. Поднесите онлине на УСПС.цом или лично у вашој локалној УСПС канцеларији. Требају вам посебни обрасци за праћење домаће и међународне поште. Поштанска служба препоручује да поднесете свој захтев чим схватите да ваше писмо или пакет недостаје, али не више од 60 дана након што пошаљете поруку. Покушат ће пратити пакет и надокнадити вриједност ставке ако је претраживање неуспјешно.
Лоцал Сеарцх
Чак и ако немате број за праћење вашег писма или пакета, затражите помоћ од ваше локалне УСПС канцеларије. Особа којој сте послали пакет треба да уради исто. Локални поштански радници могу да гледају да се ваша ставка појави. Прималац треба да пита комшије да ли је предмет испоручен грешком. Ако је ставка на било који начин препознатљива, питајте носиоца поште да ли се сјећа да га је видио. Коначно, ако је предмет био драгоцјен и ако имате разлога да верујете да је можда украден из вашег поштанског сандучета, контактирајте полицију. Крађа поште је проблем у неким областима, а полиција вам може помоћи да повратите ваше ставке које недостају. Пријавите крађу поште у вашу локалну УСПС канцеларију.
Маил Рецовери Центер
Ставке веће вредности без тачних адреса завршавају у Центру за опоравак поште у Атланти, Џорџија. Поштански радници покушавају да пронађу власнике ових ставки, али ако немају тачну адресу или било шта што указује на идентитет власника, ставке се продају или донирају. Ако сте послали ставку вредну више од 25 УСД, можда сте завршили у Центру за опоравак поште. Реците вашој локалној УСПС канцеларији да желите да попуните образац 1000. Поштански радници ће проследити ваш захтев Центру за опоравак поште и радници ће тамо извршити претрагу. Повремено Маил Рецовери Центер проводи онлине аукције на ГовДеалс.цом. Погледајте овај сајт у случају да се ваш производ појави на продају.
