Компаније обично организују своје пословање на начин који максимизира индивидуалне вјештине запослених и производне опреме или објеката. Ова структура укључује предњу канцеларију, дефинирану од стране Пословног речника као „одељења за маркетинг, продају и услуге који долазе у директан контакт са клијентима и повезују се са административним одељењима како би одржали двосмерни проток информација."
Врсте
Компаније могу да организују своју канцеларију на неколико начина. Уобичајене фронт оффице структуре укључују функционалне, географске и производне. Функционалне структуре одвајају задатке или активности према пројекту или функцији, географски према држави, региону или међународном тржишту и производу по различитим производним линијама или робама које компанија продаје.
Карактеристике
Организациона структура обично укључује неколико слојева управљања или других активности. Ово ствара наредбу за доношење одлука о активностима или производима. Велике организације користе ове структуре како би осигурале да запослени прате стандардне оперативне процедуре.
Сврха
Постављање специфичне фронт оффице структуре помаже компанијама да ускладе улоге, одговорности и циљеве за појединце у компанији. Ово може створити укупну синергију раздвајањем задатака међу појединцима који имају највише искуства или вјештина за извршавање задатака и активности.
