Менаџери унутар организација генерално прелазе границу између запослених и власника, иако у мањим организацијама власници могу да функционишу и као менаџери. Људи на руководећим позицијама су често под великим стресом јер покушавају да балансирају потребе и захтјеве оних изнад њих и оних испод њих у организацији. Овај процес захтијева велику дипломатију да се добро обави.
Разноликост
Разноликост је постала централна точка у многим предузећима и организацијама, и на позитиван и на негативан начин. Иако је прихватање разноликости на радном мјесту у областима расе, пола, инвалидитета, старости и сексуалне оријентације постало много прихваћено посљедњих година, што указује на проширење јавног мишљења, борбе за различитост могу такођер довести до међуљудских сукоба и борби унутар организација. Менаџери морају остати свјесни тих деликатних питања и настојати одржати инклузивну пословну културу. Сукоб изазван, на примјер, човјеку којем је ускраћена промоција у корист жене и који сматра да је то посљедица обрнутог сексизма, може узроковати озбиљну штету кохезивности радног тима. Управник је незавидан посао да пронађе решење.
Унреалистиц Демандс
Власници или акционари неких бизниса могу се ослободити свакодневног пословања, и постављати захтјеве који нису реални у својим очекивањима. Менаџери могу бити стављени у позицију у којој се очекује да испуне немогуће захтјеве за производњу, брзину, ефикасност или друге факторе. Менаџер треба реално да процени стварне способности свог тима и да утврди да ли се могу испунити захтеви власништва. Ако не могу, он мора да пронађе начин да дипломатски пренесе ову вест власницима како би јој се веровало, пожељно без да их отуђује или угрожава његов положај.
Пот Стиррерс
С обзиром на довољно велики тим или довољно времена, свака организација мора бити испуњена са изазовом мешалице. Мијешалица за лонац, било кроз досаду, отуђење, осветољубивост или политички програм, не може одољети бацању кључа у радове само да би се видјело што ће се догодити. Она може да осмисли међуљудске конфликте, да шири злонамерне гласине о компанији другим људима или чак активно подрива оно што тим покушава да постигне. Други запослени углавном неће желети да се суоче са том особом, а власници предузећа обично неће бити свјесни проблема. Менаџер треба да одреди одговарајући одговор на ову врсту понашања, одговор који може да се креће од приватног разговора до завршетка.
Суочавање са неочекиваним
Менаџери морају остати флексибилни у својим реакцијама на свакодневне догађаје. Стварност је непредвидива, и сваки план који не дозвољава то ће бити сувише крхак да би преживио тешкоће у стварном свијету. Машине се покваре, људи се разболе, разбијене су понуде, авиони с кључним људима на броду се сруше. Нико не зна шта ће се даље десити, а менаџер пројекта или особља мора да реагује брзо и ефикасно на било коју од ових могућности. Способност да задржи миран и јасан ум усред хаоса је знак врхунског менаџера.
