Пословни свет плива у подацима и већина предузећа користи различите врсте информација да би донела одлуке. Вјештина долази од прикупљања исправних података и разумијевања шта учинити с њом. Пословна интелигенција утиче на технологију, а не на људе, да трансформише сирове бројеве у актуелне увиде које предузећа могу да користе. Помаже вам да дођете до приче иза података како бисте могли доносити боље пословне одлуке.
Шта је пословна интелигенција?
Пословна интелигенција је вјештина пружања релевантних, поузданих и дјелотворних информација правим људима у право вријеме. Циљ је брже постизање бољих пословних одлука. Да би се постигао овај циљ, компаније морају креирати стратегије за прикупљање сирових података, структурирање података у релевантне категорије како би се лакше кретало, а затим претворило податке у смислене информације које доноситељи одлука могу користити. Другим речима, ради се о преузимању ваших неуредних и разнородних података из много различитих извора и стављању свега на једно место - обично контролној табли са јасним визуелним приказима - тако да можете лако да пронађете оно што вам је потребно.
Пример пословне интелигенције
Најлакши начин да разумете БИ је да користите пример. Претпоставимо да управљате малопродајом која се састоји од онлине продавнице и неколико продавница цигле и малтера. Купцима дајете картицу лојалности коју могу користити у продавници и приликом куповине путем интернета. Ове картице гурају велику количину података о куповној активности сваког клијента на базе података ваше компаније. Само по себи, ове информације вам не говоре много. Али уз БИ алате и софтвер, можете брзо разумети:
- Које производе купци купују и колико често.
- Да ли желе да купују у продавници или на интернету.
- Како се те преференције разликују за различите производе које продајете.
- Колико су лојални вашем бренду.
Ове увиде можете користити да бисте предвидели потребе и преференције клијента и на тај начин развили боље начине за продају, испоруку услуга и креирање циљаних маркетиншких кампања као што је испорука купона за омиљене производе купца.
Које вјештине су потребне за пословну интелигенцију?
Упркос релативно једноставном објашњењу, пословна интелигенција је комплексна област која укључује дата мининг, аналитику, пословно моделирање и друго. Неке од кључних вјештина укључују:
- Пословна способност: Потребно је да разумете пословну стратегију, циљеве и конкурентско окружење да бисте податке превели у кључне показатеље перформанси и друге метрике које подржавају тактичко и свакодневно доношење одлука.
- Анализа података: БИ користи моделирање података за мапирање информација у стварном свијету пословања. БИ професионалци често имају позадину у статистици.
- Технолошке вјештине:
- ** ++ Познавање Мицрософт Екцел-а и софтвера за пословну интелигенцију је неопходно за претварање сирових података у опипљиве, стварне наративе. Веома је корисно познавање језика упита као што је Мицрософт СКЛ.
Алати пословне интелигенције за употребу
Мање компаније које тек почињу са пословном интелигенцијом могу да бирају са дугог списка добављача који нуде самоуслужне алатке за пословну интелигенцију. Мицрософт, Клик и Таблеау су тржишни лидери; други произвођачи, као што су Сисенсе и ДБктра, посебно циљају мање пословне субјекте који не морају имати посвећени БИ или технолошки тим. Ови алати аутоматски креирају интерактивне контролне табле и извештаје у року од неколико минута, а продајна точка је да вам не требају никакве вештине програмирања да бисте их управљали. Постоји много алата на тржишту - потражите оне који нуде бесплатан пробни период тако да можете пробати прије купње.
