Друштвени медији су често двосјекли мач на радном мјесту, што значи да може помоћи запосленицима да ефикасније комуницирају док истовремено откривају своје недостатке. Због тога је важно да се друштвени медији користе на одговарајући начин и да се чувају у одговарајућем контексту. У супротном, то може довести до губитка продуктивности, ометања, прекршаја запослених, па чак и прекида.
Боља комуникација и свијест
Друштвени медији омогућавају запосленима да остану повезани без обзира на њихов географски регион, што доводи до брже комуникације и веће свести међу тимовима. Запослени могу да разговарају о пројектима дуго након што напусте канцеларију, омогућујући им да раде када је то најпогодније. Такође је лакше за запослене да се повежу и граде везе са људима који могу да утичу на њихову каријеру. Дио повезаности друштвених медија може довести до многих позитивних исхода на радном мјесту.
Хигхер Морале & Енгагемент
Лако је делити слике, видео и друге садржаје путем друштвених медија, што помаже да се повећа морал и осећај ангажовања запослених. Смијешне слике с божићне забаве или теам буилдинга могу бити забавне за дистрибуцију на друштвеним медијима. Ако желите да видите ко је коментарисао поруке на друштвеним мрежама, можете ангажовати и запослене и ажурирати их о промјенама које се дешавају у уреду. Друштвени медији такође могу помоћи запосленима да виде шта се дешава са њиховом компанијом на нивоу предузећа. На пример, они могу да сазнају о спајањима или аквизицијама из вести њихове компаније.
Изгубљена продуктивност и ометање
Међутим, друштвени медији могу постати мало ометања. Ако га запослени користе као извор забаве, а не као средство комуникације, то може довести до губитка продуктивности. Такође може да скрене пажњу запослених са онога што је заиста важно, укључујући и скретање њихове пажње када раде на критичним задацима. Изгубљена продуктивност и недостатак фокуса могу довести до лошијег квалитета производа и услуга, заједно са вишим оперативним трошковима.
Прекршаји и престанак запосленика
Није нечувено да запослени преузму друштвене медије како би се жалили на своје шефове или сараднике, јер су уморни од тога да се с њима поступа лоше. То може довести до свих врста проблема, у зависности од природе запослених.На крају, друштвени медији могу довести до анимозитета, писања и чак прекида, ако запослени нису пажљиви. Могуће је и да гласине почну и шире се на друштвеним медијима, што запосленима отежава заједнички рад. Врло је лако претворити платформе друштвених медија у форуме за неприкладно понашање.
