Раст и вођење успјешног пословања је могуће, у великој мјери, због примјене техника бенчмаркинга. Бенцхмаркинг омогућава пословним менаџерима и власницима да стекну перспективу о стању компаније и поставе мерљиве циљеве за будућност. Конкретније, интерне пословне процјене (интерни бенцхмаркинг) и успоредбе вањских компанија (вањски бенцхмаркинг) помажу менаџерима да одреде предности и слабости пословања и како се он може учинковито развијати.
Идентификујте области у којима желите да промените своје пословање интерно, конкурентно (између директних конкурената) и функционално (у целој вашој индустрији). Одаберите циљ на крају године, на пример, о томе шта намеравате за профит компаније, величину особља и излаз производа.
Прегледајте податке о компанији за претходних пет до пет година. Испитајте како и када се, на примјер, добит повећала и смањила. Упоредите одговарајуће високе и ниске оцене профита у фебруару и јулу 2011, на пример, са подацима који показују величину и ефикасност вашег особља и квалитет производа ваше компаније током истих месеци. Прегледајте извештаје о напретку запослених и обрасце за повратне информације о служби за кориснике, на пример, заједно са изјавама о пословним рачунима.
Нађите узроке и ефекте успона и падова вашег пословања. Упоредите интерне извештаје података да бисте утврдили одговоре. Идентификујте месеце са најнижим профитним маржама у вашој компанији, на пример, и имајте на уму да су нижи месеци профита били и месеци када је величина особља знатно смањена. Направите белешке о својим налазима и шта може да доведе до профита око - сталан број ефективних чланова особља, на пример.
Разговарајте о прелиминарним налазима са својим менаџерима и особљем. Одржавајте састанке или дијелите обрасце за повратне информације како бисте помогли вашој компанији да добије информације у кући, на примјер, о томе што ваше особље сматра позитивним и негативним аспектима компаније. Анализирајте повратне информације да запослени имају тенденцију да престану пушити у мјесецу јулу, на примјер, јер ваша компанија не нуди довољно времена за љетни одмор. Одржавати комуникационе линије између свих нивоа особља, како би се осигурала ефикасна и ефикасна сарадња и продуктивност.
Пронађите подручја потенцијалног раста и могућности. Размислите о преобликовању ваших политика одмора, на примјер, како бисте помогли задржати стабилно и учинковито особље. Упоредите тренутне податке ваше компаније и будуће циљеве са мисијом и пословним праксама сестринских или конкурентских компанија, како бисте пронашли ефикасне начине за побољшање вашег пословања.
Поставите краткорочне и дугорочне циљеве. Краткорочни циљеви могу бити у распону од 90 дана до једне године, док се дугорочни циљеви могу кретати од једне до десет година. Питајте себе и колеге директоре компанија: Где је сада наша компанија и где желимо да будемо? Шта можемо узети из налаза наших података? Како можемо утицати на позитивне промјене у краткорочном и дугорочном периоду? Спровести промене политике у складу са својим налазима. Прилагодите своја правила или пословне праксе по потреби, када се испуни крајњи датум за сваки циљ.
