Дионици организације су појединци или групе које утичу или имају интереса у дјеловању и одлукама фирме. Главне заинтересоване стране у компанији укључују акционаре, владу, запослене, клијенте и повериоце / власнике обвезница. Они имају различите циљеве и циљеве засноване на њиховим различитим интересима у фирми. Циљеви су оно што заинтересоване стране желе постићи. Свака заинтересована страна жели да заштити своје интересе тако што ће осигурати испуњење својих циљева.
Акционари
Акционари имају удео у фирми кроз своје власништво над акцијама. Руководиоци компаније дјелују као скрбници фирме у име дионичара. Они или зарађују капиталне добитке кроз продају акција или зарађују дивиденде које је објавила фирма. Њихови циљеви стога укључују, али нису ограничени на раст цијена дионица, раст дивиденди и раст вриједности дионица.
Запослени
Запослени су радници запослени у фирми. Запослени укључују и руководство и подређено особље. Они директно утичу на профит фирме јер су укључени у свакодневне операције. Међу њиховим главним приоритетима у замену за њихове услуге јесу задовољство послом, накнада, сигурност запослења, мотивација и самоостварење. Они су такође заинтересовани за опстанак и раст компаније, јер њихови послови зависе од тога.
Влада
Влада је главни актер у сваком пословном окружењу јер игра регулаторну и надзорну улогу. Влада има за циљ да осигура да се све компаније придржавају постојећих законских одредби. Питања као што су плаћање пореза, лиценцирање, стандардизација и заштита добробити потрошача чине дио циљева владе у погледу компанија.
Купци
Купци задржавају компаније у пословању куповином њихових производа и претплатом на њихове услуге. Они су важни играчи, тако да свако предузеће треба да осигура да не угрожава њихове потребе. Клијенти желе постићи вриједност за свој новац кроз квалитетне производе, поуздане услуге, добру бригу за купце и праведне цијене, између осталих фактора.
Цредиторс / Бондхолдерс
Кредитори обезбеђују финансирање компаније издавањем кредита и куповином корпоративних обвезница. Они су важни јер помажу у задовољавању потреба за капиталним буџетом фирме. Њихови циљеви укључују примање отплате по износима кредита и зарађеним каматама. Кредитни рејтинг фирме је такође од примарне важности, јер им је потребна гаранција да је њихов новац сигуран.
