Стварање сигурног, продуктивног и пријатног радног места захтева максимизацију добрих пракси и минимизирање лоших пракси. Предузеће које обучава своје запослене да раде заједно на овој основи може стално побољшавати квалитет и радног мјеста и производа. Добар морал и заједничка спремност да се побољша су неопходни да би овај процес успио.
Најбоља пракса: Комуникација
Функционално радно место захтева канале комуникације који су стално у употреби између сарадника, између руководства и особља и између бизниса и његових клијената. Недостатак комуникације доводи до непотребног понављања посла, непотребних грешака и неефикасног функционисања. Радници који су вјешти у комуникацији знају шта треба подијелити, а шта не. Они преносе све потребне информације док се уздржавају од попуњавања ушију људи ирелевантним детаљима. Када сваки запослени у послу има информације које јој је потребно да добро обавља свој посао, све пословне користи.
Најбоља пракса: Сигурност
Добре безбедносне навике су наглашене на већини радних места, и то са добрим разлогом. Недостатак сигурносних смјерница може довести до неуредног рада, болести, повреда, па чак и смрти. Радна места која имају потенцијално опасне машине захтевају строга правила која захтевају употребу сигурносне опреме као што су заштита за уши, заштитне наочаре и респиратори. Возила представљају још већу опасност и морају се користити са сигурношћу прије свега на уму. Чак и на радним местима где опасности по безбедност нису видљиве, као што су канцеларије, лоше праксе безбедности могу довести до проблема као што су повреде које се понављају или напрезање очију. Повреде и проблеми се углавном могу избјећи уз одговарајућу пажњу и провођење сигурносних прописа.
Најгора пракса: Бацкбитинг
Изговарање лоших ствари о колегама иза њихових леђа поткопава морал особља, ствара ривалство између сарадника и генерално штети карактеру радног места. Чак и професионални и зрели запосленици често имају проблема са другим људима, али су довољно свесни да задрже своје деструктивне коментаре за себе, или бар да их поделе са својим супружницима код куће, а не са сарадницима. Конструктивна критика понекад је потребна, али треба да буде представљена на конструктиван начин укљученој особи, а не некоме другом као облику оговарања.
Најгора пракса: резање углова
У пословном свијету који увијек настоји повећати профит, сјеча кута је стално искушење. Када се мало и мало избрише од квалитета, неки произвођачи виде потенцијал да напредују. У ствари, резање углова може довести до смањења квалитета производа, дугорочног губитка лојалности купаца и потенцијално смањене сигурности на радном мјесту. Једном када компанија почне да смањује своје стандарде или квалитет, у искушењу је да настави на овој клизавој падини, и временом се нађе са лошијим производом и деморализованом радном снагом. Одржавање високог квалитета и задржавање купаца често је много ефикаснији пут до успјеха.
