Видео конференција се односи на било коју живу видео комуникацију између две или више партија на две или више одвојених локација. Ове видео везе обично укључују и аудио и текст. Видео конференције могу да покрену линију технолошке сложености од статичких слика праћених текстом до висококвалитетних видео и аудио записа. Најједноставније верзије могу да повежу само две локације, али софистицираније верзије могу да обезбеде пренос између три или више локација одједном.
Сврха
Главна сврха видео конференције је омогућавање комуникације лицем у лице између два или више људи на различитим локацијама. То је популарна алтернатива телефонским конференцијама за пословне субјекте и пружа индивидуалним корисницима јефтин начин комуникације са удаљеним пријатељима и породицом. Мицрософт је направио сопствени софтвер за видео конференције, НетМеетинг, доступан за бесплатно преузимање и као део различитих Виндовс оперативних система. Неке индикације указују на то да видео конференције једног дана могу помрачити традиционалне начине комуникације на даљину.
Цост Бенефитс
Примарни трошак који користи предузећима у виду видео конференција је смањење трошкова путовања за запослене. Особни састанци међу запосленима са више локација често могу захтијевати много путовања од једног или више укључених запосленика. Њихови путни трошкови, као и трошкови собе и пансиона по потреби, наплаћују се послодавцу. Видео конференције омогућавају састанке лицем у лице без потребе за путовањем.
Профит Бенефитс
Видео конференције такође нуде могућност повећања профита и за предузећа. Компаније које се јако баве услугама за кориснике понекад нуде видео конференције као алтернативу основној линији за помоћ корисницима. То омогућава представницима сервиса за кориснике да визуелно комуницирају са корисницима, додајући невербалне елементе дијалогу који могу помоћи да се створи већи осјећај познавања и удобности за клијента. У неким случајевима, то такође омогућава клијентима да демонстрирају, а не да објасне природу свог проблема.
Друге погодности
Постоји неколико других пословних погодности за видео конференције. Видео конференције могу олакшати састанке, па чак и дугорочни групни рад између удаљених запосленика или компанија које би иначе биле сувише удаљене да би редовито путовање било исплативо. Такође омогућава корисницима да размењују датотеке, програме и друге податке неопходне за било који групни пројекат на којем се ради. Комуникација лицем у лице помаже пословним контактима и сарадницима да створе осећај заједништва, чак и између партија које се можда никада физички не сретну.
